Description:

* une culture d'entreprise basée sur des valeurs fondamentales (respect d'autrui et des engagements, esprit d'équipe, valorisation de l'initiative, …)

* une communication externe personnalisée et rapide en prêtant la plus grande attention aux demandes, questions, commentaires et avis de ses clients

Client Details

• Société familiale
• Localisée à Auderghem
• Spécialisée dans le support technique

Description

- Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients en cas de demande de support par téléphone ou mails

- Vous êtes en charge de :
o la planification des interventions
o la gestion des appels clients
o la rédaction d'offres
o la communication
o la clôture et la facturation d'interventions

- Vous travaillez en étroite collaboration avec le chef de secteur du service technique

- Vous vérifiez le bon suivi de la réalisation des entretiens et des interventions

- Vous communiquez quotidiennement avec les techniciens

Profile

PROFIL :

- Desconnaissancesdenéerlandaisoud'anglaissontunatout

- Vousêtestitulaired'unbachelierouexpérienceéquivalente

- Vous maitrisez les outils de bureautique (Word, Excel, Outlook et éventuellement ERP)

- Vous portez de l'intérêt à un métier de service dans un environnement technique

- Vousêtespragmatique, flexible etavezle sens desresponsabilités

- Vousavezunbon esprit d'analysepermettant la résolutionefficaceetrapidedesproblèmes

- Vous êtes capable de communiquer clairement tant par écrit qu'oralement

Job Offer

OFFRE :

- Uneopportunitéderejoindreunesociété stable en pleinecroissanceavecune vision à long terme

- Uneautonomiedansunsecteurde niche auseind'uneéquipejeuneetdynamique

- La possibilitédes'épanouir, deprendredesresponsabilitésetdes initiatives auquotidien

- Possibilitéd'évolutionauseinde la société

- Un package salarial attrayant avec des avantages extra légaux