Unique NARD

Inbound customer care bankensector NL/FR - Brussel (tijdelijke opdracht) (BB-E34D8)

Trouvé dans: Neuvoo BE

Description:

Onze klant is één van de grootste interaction centers van België en biedt hun klanten de mogelijkheid om overal te communiceren, via elk kanaal en op elk moment. Zij beschikken over een unieke ervaring en knowhow in de zorg voor klanten van openbare dienstverleners (energiebedrijven, steden en gemeenten) en de bank- en verzekeringssector.



Functiebeschrijving

Voor een bedrijf gespecialisserd in de bankensector en gelegen in Brussel zijn we op zoek naar Inbound Customer Care Medewerkers NL/FR (M/V).

Wat houdt de functie in?

Je werkt binnen customer service als eerstelijn contactpersoon.

Dit betekent dat je de contacten met de klanten onderhoudt, zowel in het Nederlands als in het Frans:

je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je informeert (toekomstige) klanten en verbindt hen door indien nodig naar de juiste dienst.

Als echte problemsolver is geen enkele vraag te veel voor jou!

Daarnaast handel je ook alle administratie correct en nauwkeurig af.



Functie-eisen

Naar wat zijn we op zoek?

  • Je kan minimum een diploma hoger secundair onderwijs (A2) voorleggen;
  • Je hebt bij voorkeur relevante werkervaring, maar een goede motivatie en werkattitude is minstens evenveel waard;
  • Je beschikt over de maturiteit om vertrouwelijk met financiële informatie om te gaan;
  • Je hebt gezonde interesse in de financiële sector;
  • Je bent administratief sterk en pc-vaardig;
  • Je bent tweetalig NL/FR
  • Je bent in de mogelijkheid om na een uitgebreide opleiding van thuis uit te kunnen werken.



Arbeidsvoorwaarden

  • Je komt terecht in een moderne, prettige en ruime werkomgeving.
  • Verloning: PC 200 ervaringsbarema (min 1850 € bruto, max 2250 € bruto afhankelijk van jouw ervaring) + MC’s 6€ bruto waarde na 3 maanden en transportvergoeding (sociaal abonnement 100% openbaar vervoer trein, 80% openbaar vervoer bus, 60% eigen wagen of fietsvergoeding)
  • Interim opdracht op korte termijn
  • opstartdatum: 01/03/2021

Onze klant werkt in samenwerking met ING; dat betekent dat je geen contract van ING ontvangt maar wel een contract van onze klant zelf.

calendar_todayil y a 3 heures

Emplois similaires

location_onBrussels, Belgique

work Unique NARD

Postuler:
J'autorise expressément le Conditions générales