Synergie Belgium

Client service officer (H/F/X) Villers-le-Bouillet (BB-DA23A)

Trouvé dans: Neuvoo Premium BE

Description:

Procurer du travail aux gens, voilà notre activité de tous les jours ! Principalement via le travail intérimaire, mais également via d'autres domaines comme le recrutement et la sélection, le détachement, l'outplacement et la formation. En tant que client service center officer, vous contribuez à une gestion parfaite des plannings et des pools d'intérimaires. Vous générez également des entretiens de sélection aux agences en garantissant que les candidats sélectionnés soient en adéquation avec les fonctions proposées. Vous contribuez de ce fait à la réalisation des résultats chez Synergie et in fine à la croissance de la société. Concrètement, la fonction de client service center officer se fait principalement par téléphone ce qui demande une excellente communication orale et un dynamisme important. Vous représentez le premier contact Synergie avec le candidat.

Vos tâches:

  • Vous assurez de manière qualitative et quantitative un phonescreening professionnel des candidats afin de garantir une base de données constituées de « bons » candidats
  • Vous recrutez par téléphone et de manière professionnelle des candidats via divers canaux à votre disposition
  • Vous informez les candidats par téléphone sur la fonction et sur la société
  • Vous enregistrez correctement les données des candidats dans la base de données
  • Vous planifiez des rendez-vous avec les candidats dans les agendas des agences
  • Vous assurez une gestion parfaite des plannings et des pools intérimaires
  • Vous tenez à jour le pool d'intérimaires selon une fréquence déterminée avec les agences
  • Vous assurez un suivi correct et en temps utile des plannings quotidiens
  • Vous communiquez avec le réseau d'agences sur l'état de la situation du planning et du pool
  • Vous réalisez la prolongation des contrats suite à la gestion des plannings
  • Vous réalisez le suivi des intérimaires qui ont commencé leur mission dans la semaine
  • Vous réalisez par téléphone un suivi des mailings envoyés aux clients, des enquêtes de satisfaction, ...

calendar_todayil y a 2 jours

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