Description:

Functieomschrijving

Voor een internationaal bedrijf, actief in productie van outdoor accessoires, is Konvert office op zoek naar een Administratief support medewerker (m/v):

Als Administratief medewerker sta je in voor de support op de Customer service afdeling.

Taakomschrijving:

- Je beantwoordt de vragen van de klanten (B2C) via de customer service portaal

- Je staat de klanten telefonisch te woord over het uitgebreid en technisch productgamma

- Je volgt de orders en bijhorende betalingen op, staat in voor de klachtenbehandeling en verwerkt garanties

- Je bent verantwoordelijk voor allround interne support naar andere afdelingen toe

Profiel

- Je bent commercieel ingesteld, klantvriendelijk en hebt interesse in het product (outdoor accessoires)

- Je bent communicatief sterk in zowel Nederlands, Frans als Engels. Spaans is een pluspunt

- Je hebt reeds goede kennis van het Microsoft Office pakket

- Je hebt minstens een eerste commerciele ervaring (dit kan bijvoorbeeld ook door een vakantie job)

- Je bent een echte problem solver

Jobgerelateerde competenties

Aanbod

- Je komt terecht in een gezond en stabiel bedrijf, met tal van mogelijkheden

- Je zal een interessante job uitvoeren met veel vrijheid binnen een boeiend en spontaan team

- Je mag rekenen op een mooie verloning met extralegale voordelen

- Een snelle opstart