Hays Antwerpen

COMMERCIEEL-ADMINISTRATIEF BEDIENDE IN IT NL/FR (BB-DF5EE)

Trouvé dans: Neuvoo Bulk BE

Description:

Functieomschrijving

  • Commercieel klantencontact + orderverwerking a-z
  • Klantvriendelijk, resultaatgericht, leergierig
  • Vlotte kennis Frans
  • Voor onze klant in Mechelen, een groeiende IT-distributeur actief in Europa, kijken we momenteel uit naar een nieuwe collega om het team van de commerciële binnendienst te vervoegen. Het betreft een uitbreiding en interne promotie waardoor ze uitkijken naar een extra teamlid.

    Bij dit bedrijf kom je terecht in een team van 3 personen. Samen staan jullie in voor zowel B2B als B2C klantencontact voor zowel België als Luxemburg. Dagelijks staan jullie in voor een 65 merken die ze in portefeuille hebben, en dit zowel voor hard- en software als IT-accessoires. Enerzijds sta je in contact met klanten om hen te adviseren en vragen of problemen te beantwoorden. Dit zowel per email als via telefoon. Daarnaast behoort ook het nakijken en verwerken van de orders in SAP tot je verantwoordelijkheden. Regelmatig moet je hier een extra controle doen qua prijzen door promoties en grotere bestellingen. Om dit correct te kunnen verzekeren naar de klanten toe, sta je ook nauw in contact met je collega's van de buitendienst. Snelheid en nauwkeurigheid zijn van belang omdat er de belofte is van levering binnen de 24uur na de geplaatste bestelling. Tot slot heb je ook nauw contact met je collega's in Nederland omtrent openstaande betalingen en aftersales kwesties.

    Profiel

    Onze klant kijkt bij voorkeur uit naar iemand met al een eerste relevante werkervaring op zak binnen een commercieel ondersteunende functie. Klantencontact en orderverwerking zijn niet vreemd voor je. Ook een interesse of affiniteit met IT is een vereiste, aangezien je elke dag met het product in contact komt. Je moet je openstellen om de producten te leren kennen omdat je regelmatig ook technische productvragen zal krijgen van klanten. Wat talenkennis betreft, heb je naast het Nederlands een vlotte kennis van het Frans. Perfect Frans is geen must, maar je moet je wel op een professionele manier verstaanbaar kunnen maken, mondeling en schriftelijk. Engels is enkel van belang voor de contacten met de hoofdzetel. Onze klant vraagt een goede kennis Word en Exel, kennis van SAP is een grote troef. Hiernaast hecht je belang aan een goede klantenservice en werk je steeds oplossingsgericht. Je moet zowel nauwkeurig werken als snel kunnen schakelen. Binnen deze markt is er namelijk veel competitie waardoor je je klant snel moet kunnen servicen. Tot slot ben je iemand collegiaal die vlot nieuwe zaken oppikt, en graag durft en actie onderneemt.

    Jobgerelateerde competenties

  • Kostenramingen opstellen
    Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Bestellingen registreren
    Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
    De klant of de verkoper erover inlichten
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Aanbod

    Binnen dit groeiend bedrijf kom je terecht in een klein en hecht team van een 12-tal collega's. Er is een vlakke bedrijfsstructuur met korte communicatielijnen. Ze zijn een flexibele en mensgerichte werkgever, waar je de nodige vrijheid en zelfstandigheid kan verdienen. Na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract. Het brutoloon wordt aangevuld met een mooi pakket extralegale voordelen. Bovendien zijn ze ook makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Parking en een fietsenstalling zijn voorzien. De 40 urenweek waarin ze werken, geeft je recht op 12 extra ADV-dagen.

    Zin in een nieuwe uitdaging als commercieel binnendienst medewerker in Mechelen? En klinkt deze job je alvast veelbelovend in de oren? Solliciteer dan online of neem contact op met Katrien Kosik van Hays Antwerpen !

    calendar_todayil y a 2 jours

    Emplois similaires

    info

    location_onMechelen, Belgique

    work Hays Antwerpen

    Postuler:
    J'autorise expressément le Conditions générales