SYNERGIE LOKEREN CAREERS

Commercieel medewerker (BB-DBB09)

Trouvé dans: Neuvoo BE

Description:

Functieomschrijving

Kan je vlot overweg met de telefoon? Haal je voldoening uit het tevreden stellen van klanten? Commerciële mindset? Administratief onderlegd? Lees dan zeker verder!

Onze klant in Gent zoekt geregeld nieuwe call agents ter ondersteuning van hun klantendiensten en dit zowel in- als outbound.

Als call agent kan je verantwoordelijk gesteld worden voor volgende takenpakketten:

  • Prospecten en/of bestaande klanten contacteren per telefoon. Dit met als doel het aanbieden van nieuwe en/of betere producten en/of diensten.
  • Je kan ook verantwoordelijk gesteld worden voor agendabeheer van verschillende vertegenwoordigers. Hierbij is het jouw taak om afspraken te regelen bij prospecten.
  • In elk job als call agent zit er ook steeds een klein deeltje (10%) dossierbeheer vervat zodat de klantendatabase steeds up to date blijft.
  • Profiel

    Wie ben jij?

  • Bij voorkeur bezit je een diploma secundair onderwijs.
  • Ervaring is welkom maar geen vereiste. Er wordt steeds een opleiding on the job voorzien.
  • Je beheerst een zeer goede kennis Nederlands (in woord en geschrift). Kennis Frans is mooi meegenomen op bepaalde diensten.
  • Een commerciële ingesteld is van belang alsook in staat zijn assertief op te treden waar nodig.
  • Een respectvolle omgang hanteren naar klanten.
  • Op een professionele manier contacten onderhouden.
  • In staat zijn zelfstandig te werken.
  • Een gezonde dosis zelfvertrouwen en overtuigingskracht.
  • Nauwkeurig en georganiseerd werken.
  • Jobgerelateerde competenties

  • Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Kostenramingen opstellen
    Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
  • Klanten: Groepen, grote ondernemingen
  • Klanten: Ondernemingsraden
  • Klanten of leveranciers opvolgen
    Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Klanten: Overheden, administratie
  • Klanten: Kleinhandelaars
  • Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Klanten: Key accounts
  • Klanten: Groothandel
  • Klanten: Bedrijven
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
  • Bestellingen registreren
    Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
    De klant of de verkoper erover inlichten
  • De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
  • Aanbod

    Wat bieden ze aan?

  • Een voltijdse tewerkstelling van 38u/week. Je werkt ook 2 zaterdagen/maand.
  • Snelle opstart.
  • Je krijgt een training on the job.
  • Na een positieve interimperiode maak je kans op een vast contract.
  • De onderneming is vlot bereikbaar per openbaar vervoer.
  • Wisselend uurrooster:
  • Daguren (10 dagen/maand): 8u30 - 16u30
  • Late shift (10 dagen/maand): 12u - 20u
  • calendar_todayil y a 4 jours

    Emplois similaires

    info Vaste Job

    location_onGhent, Belgique

    work SYNERGIE LOKEREN CAREERS

    Postuler:
    J'autorise expressément le Conditions générales