Novancy One N

Head of transformation IT - Bruxelles to Casablanca - Ref. 001864 (BB-C25BF)

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Poste en CDI bas Casablanca, Maroc.Le responsable Transformation sera en charge du suivi et de limplmentation effective de la Feuille de Route de Transformation du dpartement Infra et Production :Garant du suivi de la mise en uvre des actions dfini dans la FDRVeille la qualit des livrables, mesure lvolution de la performance, communique rgulirement sur les avancements tant auprs des quipes que du top management.Dfini, ajuste, rvise les standards, process et le cadre appropri pour que la transformation se passe dans les meilleures conditions de continuit de service pour nos clients tout en permettant dacclrer le time to market des actions prioritaires.Fait de la veille march et technologique rgulirement pour proposer des solutions innovantes qui pourraient nous aider acclrer / faire mieux notre transformation.MISSIONS PRINCIPALESDlivrer : Le plan daction dclin de la feuille de route de transformation. Les indicateurs cls de pilotage de la performance et de lamlioration de la satisfaction clientLes conditions oprationnelles de la nouvelle culture : centr sur le client, excellence oprationnelle, culture du service et de lamlioration continue.Piloter et communiquer :Lxcution de la feuille de route et du plan daction associLe suivi de lvolution de lensemble des indicateurs cls, leur analyse et les actions correctrices eventuelles.La gouvernance avec lensemble des parties prenantes pour faire part de lavancement de la transformation.La communication rgulire et au bon niveau des progrs, points de difficults, propositions de scnarios Lamlioration continue du service rendu et des activits de production Contribuer :Aux Exco InfraProd en tant quagent de la transformation.Aux revus rgulires de production, recos audit, budget, comits clients pour bien sapproprier lensemble des dimensions ncessaires la bonne excution de la FDR.Aux diffrentes instances de gouvernance avec nos partenaires et clients (comits stratgiques, comits clients, comits SI .)Profil recherch:Comptences mtier : Maitrise des environnements Infrastructure et ProductionConnaissance architecturale et fonctionnelle du SI.Maitrise des mthodes damlioration continue : Lean six sigma, Agile (Scrum, Kanban)Connaissances des processus production : Changements, Incidents, Problmes, Connaissance des clients de la production, de leurs activits et de leurs besoinsComptences comportementales :Sens du service et forte motivation pour la satisfaction client Trs grande disponibilit et ractivit, doubles dun solide engagement personnel Evaluation rapide des actions engager, sens du deliveryCapacit driver des quipes de faon matricielleCapacit zoomer dans loprationnel sans perdre de vue la big picture (sens stratgique)Aptitudes essentielles :Leadership et exprience managrial avec exposition un niveau CxOSavoir grer des priorits et veiller au respect des dlais Capacit de communication et de synthseCapacit danalyse et sens du relationnel Aptitude au travail collaboratif dans un ou plusieurs groupesQualits requises :Sens du service et forte motivation pour la satisfaction Client et partenaires Trs grande disponibilit et ractivit, doubles dun solide engagement personnel Grande autonomie dans lexcution un niveau excutif--Novancy One est leader du recrutement et staffing de profils dans les domaines des systmes d''information et de la transformation digitale. Chaque candidat qualifi sera considr pour un emploi, indpendamment de sa race, sa couleur, sa religion, son genre, son orientation sexuelle, son origine nationale, son handicap, son ge ou son statut de vtran. Si vous pensez que votre candidature aurait t injustement carte, veuillez nous en aviser par email : m. Pour consulter toutes nos offres : Powered by JazzHR

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