Agilitas GENT-ZEEHAVEN A

Customer service medewerker (BB-D2D37)

Trouvé dans: Xpatjobs BE

Description:
Functieomschrijving Als customer service medewerker bij onze klant kom je terecht in een dynamisch team met 7 andere collega''s. Samen met jouw team vorm jij mee het eerste aanspreekpunt voor de interne operationele dienst inzake de orders (zowel via telefoon als via mail). Verder zal je instaan voor het correct registreren van alle orders in Navision en zal je de verdere administratieve opvolging en verwerking van de inkomende en uitgaande goederen op jou nemen. Daarnaast zal je ook maandelijks statistieken opstellen en bijhouden via Excel en neem je ook de voorbereiding en de controle van de facturatie tot jouw takenpakket. Vervolgens zal je ook de laad- en losrapporten voor de verschillende sites verwerken en volg je de stock verder op. Tot slot rapporteer je naar de klanten toe en treed je op als contactpersoon voor de klanten bij problemen op de terminal (bijvoorbeeld planners, weegbrug).Bedrijfsprofiel:Onze klant is een sterk groeiend tankopslagbedrijf in een internationale omgeving. Zij zijn gespecialiseerd in de opslag van liquide goederen en de logistieke afhandeling voor derden. Profiel Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand die reeds een aantal jaar ervaring heeft als customer service medewerker binnen de logistieke sector. Daarnaast heb je ook een goede talenkennis. Voornamelijk Nederlands en Engels worden gebruikt, maar ook een goede kennis van het Frans is noodzakelijk. Belangrijk hierbij is vooral de durf om Frans te spreken. Verder is het belangrijk dat je beschikt over een helikopterview en dat je een kei bent in het stellen van prioriteiten.Een goede kennis van Excel is een must. Kennis van Navision is eerder een troef. Ook kennis van douane- en accijnswetgeving is een pluspunt. Jobgerelateerde competenties Telefonische oproepen aannemenDoorverbinden naar de gevraagde gesprekspartnersEen boodschap noterenDocumenten coderen, klasseren en archiverenAdministratieve dossiers samenstellenGegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controlerenKopieerwerk verrichtenPersonen onthalen en hun vraag identificerenDe voorraad opvolgen, tekorten vaststellenBestellingen plaatsen Aanbod Onze klant biedt je vanaf dag n een vast contract aan. Je zal een aantrekkelijke verloning ontvangen in lijn met jouw ervaring aangevuld met een maaltijdcheques, groepsverzekering en ecocheques. Je werkt van maandag t.e.m. vrijdag van 8u30 tot 17u00.

calendar_todayil y a 2 jours

report

location_on Ghent , Flanders, Belgique

work Agilitas GENT-ZEEHAVEN

Postuler:
J'autorise expressément le Conditions générales

Emplois similaires