Description:

Voor onze klant in Ninove zijn wij op zoek naar een extra administratief medewerker voor de klantendienst.
De opdracht start half mei en loopt tot en met oktober 2021.

Je zal in deze functie zorgen voor een goede opstart van het binnengehaalde project. Je zorgt voor een goede implementatie. Hiervoor heb je veelvuldig telefonisch contact en zal je administratief veel input werk verrichten.

Je beantwoordt alle vragen van de burgers aangaande het project

Je put de gegevens in de database die per mail of telefoon bij jou terecht komen

Je verzorgt de communicatie over het project naar de burgers via post of mail

Je zal de burgers contacteren om hun keuzes te noteren

Je staat in voor de communicatie met collega’s op het terrein

Je zal meehelpen aan het onderhouden van de FAQ-lijst

Wat wij van jou vragen:

Je bent in het bezit van een bachelordiploma of bent gelijkgesteld door ervaring

Je hebt minstens een eerste administratieve ervaring

Je bent klantvriendelijk ingesteld en houdt van telefonische contacten

Je werkt accuraat en kwaliteitsgericht

Je bent flexibel en stressbestendig

Kennis van het Nederlands is een must

Je kan vlot overweg met Word, Excel en Outlook

Je bent bereid om af en toe op 2 zaterdagen te werken van 8u30 tot 12u30. Deze uren kunnen in de week gerecupereerd worden

Je werkt alternerend de ene week van 8u30 tot 17u en de andere week van 9u30 tot 18u

Wat wij jou bieden:

Een afwisselende functie in een jong en dynamisch team en dit binnen een groeiende en gedreven organisatie.

Een marktconform salaris aangevuld met maaltijdcheques.

Je werkt 40u per week, waardoor je extra ADV-dagen opbouwt.