Tempo-Team T

Administratief bediende (BB-C0C3E)

Trouvé dans: Xpatjobs BE

Description:
Bedrijfsprofiel Tempo Team is op zoek naar een administratief medewerker in een customer service voor een bedrijf gespecialiseerde telecomoperator van de hulp- en veiligheidsdiensten Jobomschrijving In het departementCustomer Support ASC2 zult u bijdragen tot het beheer van de ASTRID-infrastructuur. Deze infrastructuur vormt een heel heterogene omgeving met diverse computer- en telecommunicatiesystemen. In het ASC2zult u drie hoofdtaken toegewezen krijgen:1. Beheer en opvolging van de interventies: u wordt verantwoordelijk voor de registratie van de technici en van de interventies op heel ons netwerk.2. De interne en externe communicatie en de communicatie met onze partners over de ASTRID-systemen, en dit vooral telefonisch. In geval van incidenten of bij de uitrol van nieuwe systemen of werkzaamheden voor preventief onderhoud, houdt u onze tools up-to-date met het oog op een correct verloop van deinterventies.3. De administratieve ondersteuning: dit omvat de registratie van alle binnenkomende vragen van leveranciers, partners en klanten in een ticketing systeem. U maakt hiervan een correcte analyse, en in eerste instantie probeert u zelf een antwoord te bieden. De aan het ASC2 gevraagde ondersteuning kan van allerlei aard zijn: het kan gaan om technische en niet-technische vragen, administratieve vragen, telefonische ondersteuning, ...U bent in staat deze taken zelfstandig, nauwkeurig en klantvriendelijk uit te voeren. Jouw aanbod - Niveau: graduaat Office management of techniek, talen- Ervaring met klanten is een pluspunt maar geen vereiste. Uw gebrek aan ervaring wordt ruimschoots gecompenseerd door uw enthousiasme.- U hebt belangstelling voor een functie bij een telecommunicatieoperator en bent bereid om de nodige technische kennis op te doen om onze klanten eerstelijnsassistentie te verlenen. U hebt een zekere affiniteit met het werken in een technische helpdeskomgeving.- U beheerst het Nederlands en het Frans grondig, zowel mondeling als schriftelijk, en u beschikt over een basiskennis van het Engels.- U bent een teamplayer, contactvaardig, klantvriendelijk en resultaatgericht.- U hebt een goede kennis van Microsoft kantoorsoftware (Outlook, Word, Excel,Teams).- U kunt een blanco uittreksel uit het strafregister voorleggen. Wat bieden wij? - Interim Missie van 6 maanden- Maaltijdcheques- Een goed evenwicht tussen werk en privleven- Een centrale ligging van de bedrijfszetel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer Solliciteer voor deze job

calendar_todayil y a 3 jours

report

location_on Brussel , Brussel, Belgique

work Tempo-Team

Postuler:
J'autorise expressément le Conditions générales

Emplois similaires