Xtra Interim Genk X

Customer Service Agent (BB-02E70)

Trouvé dans: Xpatjobs BE

Description:
Functieomschrijving Is jouw dag geslaagd als je klanten hebt kunnen helpen en gelukkig hebt kunnen maken? Ben jij iemand die proactief denkt en graag meehelpt om problemen op te lossen? Dan is deze functie zeker iets voor jou! Wat behoort tot jouw takenpakket: Je onderhoudt de communicatie naar zowel de chauffeurs als de verschillende interne afdelingen Je beantwoordt alle vragen die gaan over de leveringen of zendingen Je handelt de transportopdrachten af en stelt rapporten op Profiel Je hebt een gevoel voor klantenservice Je denkt proactief mee Je hebt een goede kennis van zowel het Duits, Frans als het Engels Je hebt geen 9-to-5 mentaliteit MS Office heeft geen geheimen meer voor jou Je hebt reeds ervaring in de transportsector Je bent in het bezit van een bachelor of gelijkwaardig door ervaring Jobgerelateerde competenties Bestellingen registrerenVoorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)De klant of de verkoper erover inlichtenDe vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)Telefonische oproepen ontvangenKlanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)Klanten of leveranciers opvolgenOplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)Kostenramingen opstellenTechnische en commercile gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...) Persoonsgebonden competenties Regels en afspraken nakomen Contactvaardig zijn Zin voor nauwkeurigheid hebben Commercieel zijn Klantgerichtheid Resultaatgerichtheid Aanbod Je komt terecht in een dynamische, internationale werkomgeving Je hebt flexibele werkuren (opstart tussen 8u 10u30) Marktconform salaris, naargelang jouw ervaring Vaste indienstname na een geslaagde interimperiode

calendar_todayil y a 5 jours

report

location_on Genk , Vlaams Gewest, Belgique

work Xtra Interim Genk

Postuler:
J'autorise expressément le Conditions générales

Emplois similaires