SD Worx Staffing Solutions Mechelen S

Medewerker klantendienst (BB-94043)

Trouvé dans: Xpatjobs BE

Description:
Functieomschrijving Ben je klantgericht, gedreven en communicatief sterk? Is een beetje stress op het werk jouw ideale drijfveer en doe je er alles aan om een glimlach op het gezicht van een klant te toveren? Lees dan zeker verder!Voor een klant uit Sint-Katelijne-Waver die gespecialiseerd is in het verhuur van bouw- en tuinbouwmachines zijn we wegens hun grote groei nog op zoek naar een extra klantendienstmedewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch of per mail een bestelling willen plaatsen, vragen hebben over machines of leveringen, of algemeen advies willen over de toestellen die ze verhuren. Je komt op die manier in contact met breed spectrum aan klanten, van particulieren tot grote industrile bedrijven Je communiceert naast klanten ook permanent met de planners, de collegas van het magazijn, de boekhouding, de werkplaats, de balie, enz. Profiel Wat verwachten wij van jou?Je verwerkt accuraat en snel vragen per telefoon en per mail (bestellingen, beschikbaarheid van machines, offertes, enz.).Je adviseert de klant en zoekt mee naar het gepaste toestel voor de specifieke werkzaamheden. Problemen ken je niet oplossingen daarentegen!Je helpt klanten met technische vragen, waarbij je ondersteund wordt door onze technische dienst. Zelf over enige affiniteit beschikken over machines en techniek is alvast een extra pluspunt.Je verwerkt administratie punctueel en hecht een groot belang aan kwaliteitJe kan omgaan met stress, en de kwaliteit van je werk bewaren.Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en hebt goede kennis van Frans en Engels. Jobgerelateerde competenties Bestellingen registrerenVoorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)De klant of de verkoper erover inlichtenDe vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo''s)Klanten: KleinhandelaarsKlanten of leveranciers opvolgenOplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)Telefonische oproepen ontvangenKlanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)Klanten: BedrijvenDe betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)Kostenramingen opstellenTechnische en commercile gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) Aanbod Wat mag jij van ons verwachten?Een tewerkstelling in een dynamisch familiebedrijf dat zeer sterk groeit maar steeds stevig met de voeten op de grond blijft staan en een warme en open werksfeer hoog in het vaandel draagt.Een variabel werksysteem.Een correcte verloning volgens sector + de kleine extras die vaak het verschil maken.Een vaste indienstname na een positieve interim-periode.Ben jij de persoon die voldoet aan bovenstaande omschrijving? Aarzel dan niet en solliciteer meteen via onze website!

calendar_todayil y a 6 jours

report

location_on Sint-Katelijne-Waver , Vlaams Gewest, Belgique

work SD Worx Staffing Solutions Mechelen

Postuler:
J'autorise expressément le Conditions générales

Emplois similaires