D''Ieteren D

Account Advisor (BB-64516)

Trouvé dans: Xpatjobs BE

Description:
Bij DIeteren brengen we vloeiende mobiliteit al 215 jaar naar onze klant. Een pure beleving, met multimodale innovatie op volle snelheid. Daarbij rekenen we op de beste skills van de knapste koppen. Vol motivatie en ambitie, die de leiding nemen en blijven vernieuwen. De uitdagingen rond mobiliteit pakken we aan met tonnen ervaring en knowhow. Met de passie voor techniek die ons als Belgisch bedrijf altijd heeft gekenmerkt. Zet samen met ons het hele land in beweging. Make your move. Moving people forward. Op naar de toekomst van gezonde, innovatieve mobiliteit. DOEL VAN DE FUNCTIE De Account Advisor doet de opvolging en het beheer van onze contracten voor SME klanten met als doel een maximale fideliteit en klantentevredenheid na te streven. Deze persoon is tevens het eerste aanspreekpunt voor ons dealernetwerk. VERANTWOORDELIJKHEDEN Opstellen van een leasingofferte. Introductie van getekende offertes: Verzamelt de nodige informatie om het dossier correct en volledig in te dienen (identiteitskaart, BTW nummer,) Legt het dossier ter goedkeuring voor aan het kredietcomit. Volg het dossier verder op tot alle partijen tot een akkoord gekomen zijn. Licht de klant en concessie in bij een goedgekeurd dossier en stelt de dossierbeheerder voor die het contract verder zal opvolgen. Indien het dossier geweigerd is, verzamelt de AA bijkomende informatie met als doel het dossier te herzien. Beheer bestellingen: Volgt de ontvangst van de contracten financile leasing/renting verder op. Bevestigt de bestelling aan de concessiehouder. Verstuurt de contracten verhuur lange termijn naar de klant en volgt dit verder op. Zorgt voor een aanloopwagen indien de klant hierom vraagt. Leveringsproces voertuig: Het opvolgen van het leveringsproces van de bestelde wagen. Ervoor zorgen dat alle documenten correct en volledig ontvangen zijn. Beheer contracten: Proactief beheer van de vloot lopende contracten. Beantwoordt algemene vragen van klanten of verwijst de klant naar de juiste specialist ter zake. Stelt proactief contractaanpassingen voor indien er een kilometer- en/of duurtijdoverschrijding wordt vastgesteld. Berekent vervroegde contractstopzettingen en licht deze toe naar de klant. Verzorgt de procedure einde contract. Occasioneel bezoek aan klanten en dealers samen met de collegas in buitendienst. Herlanceren einde contracten: Volgt de contracten op die ten einde lopen en contacteert de klant om hem een nieuwe offerte voor te stellen. Analyseert de feedback van de klant, voegt deze toe in de database en tracht proactief een oplossing op maat aan te bieden om de klant alsnog te overtuigen. PROFIEL Je hebt een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring Je bent klant en oplossingsgericht Nauwgezet met cijfers en sterke communicatieve vaardigheden Tweetalig NL-FR Een teamplayer met positieve ingesteldheid AANBOD In ruil voor al deze kwaliteiten bieden wij jou een aantrekkelijk salarispakket met tal van extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen en tankkaart en de mogelijkheid om door te groeien in een onderneming dat toonaangevend is in de Belgische automotivesector. Volkswagen DIeteren Finance (VDFin) is de onbetwiste leider op gebied van financiering voor particulieren en van de lange termijn verhuur van de wagens en vrachtwagens van de Groep Volkswagen in Belgi.. Met als doel de mobiliteit van haar klanten te garanderen, biedt VDFin flexibele oplossingen, een kwalitatieve service, een correcte follow-up en doordachte adviezen.

calendar_todayil y a 6 jours

report

location_on Leuven , Flanders, Belgique

work D''Ieteren

Postuler:
J'autorise expressément le Conditions générales

Emplois similaires