Vacatures
>
Dendermonde

    Medewerkers contactcenter Dendermonde - Selor

    Selor
    Default job background
    Beschrijving

    Jobinhoud

    Wil je graag een gepersonaliseerd en persoonlijk onthaal geven aan de klanten van de RVA over werkloosheid of loopbaanonderbreking en tijdskrediet?

    Ben je empathisch en heb je een luisterend oor ?

    Ben je leergierig ?

    Dan ben jij de persoon die we zoeken

    Wat ga je doen in het contactcenter?

  • Je analyseert en beantwoordt de vragen van klanten via telefoon, mail en chat. Je registreert en update informatie in het systeem.
  • Je begeleidt de klant in zijn/haar zoektocht naar informatie in de verschillende online toepassingen (website RVA, online toepassingen van de RVA, e-Box).
  • Je geeft algemene informatie over de wetgeving en legt procedures uit.
  • Je informeert de klant over een bepaald dossier. Je hebt experts ter beschikking voor gedetailleerdere en specifiekere informatie.
  • Je bezorgt blanco-formulieren en infodocumenten.
  • Je volgt opleidingen en e-learnings om bij te blijven met de wijzigingen in de reglementering en je werkt zelf ook nieuwe informatiefiches uit.
  • Wie zijn onze klanten?

  • Burgers die hun werk verloren en op zoek zijn naar een nieuwe job of die tijd wil nemen voor hun kinderen of om een andere reden hun werk even willen onderbreken.

  • WaW

    Medewerker contactcenter

    3 weken geleden


    WaW Zele, België

    Als medewerker in het contactcenter heb je de taak om inkomende oproepen van belangrijke klanten op een professionele manier af te handelen, waarbij je specifiek in het team zit voor technisch gerelateerde gesprekken. · In deze functie handel je een breed scala aan oproepen af va ...

  • WaW

    Medewerker Contactcenter

    4 weken geleden


    WaW Zele, België

    **Jobomschrijving**: · Als medewerker in het contactcenter heb je de taak om inkomende oproepen van belangrijke klanten op een professionele manier af te handelen, waarbij je specifiek in het team zit voor technisch gerelateerde gesprekken. · In deze functie handel je een breed s ...

  • UZ Leuven

    Medewerker contactcenter

    3 weken geleden


    Solliciteren tot: · Verleg grenzen als medewerker contactcenter · Als grootste universitair ziekenhuis van België biedt UZ Leuven gespecialiseerde zorg en innovatieve behandelingen met aandacht en respect voor elke persoon. Elk jaar vinden er raadplegingen plaats in UZ Leuven. ...

  • Colruyt Group

    Medewerker contactcenter

    3 weken geleden


    Vacature omschrijving · Help je graag mensen verder en zie je sneller oplossingen dan problemen? Dan pas je prima bij de klantendienst van Retail Partners Colruyt Group. Wanneer de zelfstandige ondernemers van onze partners, zoals Spar en Alvo, bellen of mailen met een vraag sta ...

  • Colruyt Group

    Medewerker Contactcenter HR

    4 weken geleden


    Colruyt Group Halle, België

    Colruyt Group telt meer dan medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst ... Dat maakt de groep een van de grootste priv ...

  • UZ Leuven

    Medewerker Contactcenter

    3 weken geleden


    **Verleg grenzen als medewerker contactcenter**: · Als grootste universitair ziekenhuis van België biedt UZ Leuven gespecialiseerde zorg en innovatieve behandelingen met aandacht en respect voor elke persoon. Elk jaar vinden er raadplegingen plaats in UZ Leuven. Een groot deel va ...

  • Colruyt Group

    Medewerker Contactcenter HR

    2 weken geleden


    Colruyt Group Halle, België

    Vacature omschrijving · Bij het contactcenter van Colruyt Group kunnen zowel interne medewerkers als klanten, partners ... terecht met al hun vragen. Van IT-problemen tot informatie over sollicitaties, het contactcenter biedt een antwoord. Na een grondige opleiding ben jij binne ...

  • UZ Leuven

    Medewerker Contactcenter

    3 weken geleden


    **Verleg grenzen als medewerker contactcenter**: · Als grootste universitair ziekenhuis van België biedt UZ Leuven gespecialiseerde zorg en innovatieve behandelingen met aandacht en respect voor elke persoon. Elk jaar vinden er raadplegingen plaats in UZ Leuven. Een groot deel va ...

  • Zon & Dak

    Contactcenter Medewerker

    3 weken geleden


    Zon & Dak Antwerpen, België

    Ben jij een enthousiaste en communicatieve persoon die graag potentiële klanten benadert? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de groei van een innovatief bedrijf? Dan is deze functie als call agent bij Zon & Dak iets voor jou · Als call agent ben je veran ...

  • STARTBAANOVEREENKOMST

    Medewerkers Contactcenter

    4 weken geleden


    Je analyseert en beantwoordt de vragen van klanten via telefoon, mail en chat. Je registreert en update informatie in het systeem. · - Je begeleidt de klant in zijn zoektocht naar informatie in de verschillende online toepassingen (website RVA, online toepassingen van de RVA, e-B ...

  • Flextra Interim

    Medewerker Contactcenter

    3 weken geleden


    Voor een contactcenter in Antwerpen zijn wij op zoek naar een administratief medewerker (M/V/X). · Wat zoeken wij? · - Goede kennis MS Office. · - Zeer goed Nederlands + Frans spreken. · - Flexibel zijn qua werktijden (1 à 2 weekends per maand, ook op feestdagen ben je beschikbaa ...

  • Colruyt Group

    Medewerker Contactcenter

    1 dag geleden


    **Vacature omschrijving**: · **Help je graag mensen verder en zie je sneller oplossingen dan problemen? Dan pas je prima bij de klantendienst van Retail Partners Colruyt Group. Wanneer de zelfstandige ondernemers van onze partners, zoals Spar en Alvo, bellen of mailen met een vra ...


  • **Solliciteren tot: 30/05/2024**: · **Verleg grenzen als medewerker contactcenter**: · Je wordt ingeschakeld in het contactcenter van de dienst medische administratie. Het contactcenter behandelt alle vragen en klachten omtrent patiëntfacturen. Het contactcenter is een dienst bin ...


  • Solliciteren tot: 30/05/2024 · Verleg grenzen als medewerker contactcenter · Je wordt ingeschakeld in het contactcenter van de dienst medische administratie. Het contactcenter behandelt alle vragen en klachten omtrent patiëntfacturen. Het contactcenter is een dienst binnen me ...


  • Je verzekert de dagelijkse en operationele leiding van het contactcenter in overleg met je leidinggevende. · Je coacht en ondersteunt de medewerkers bij het opnemen van hun taken en bij moeilijke gesprekken. · Je geeft permanente feedback aan de medewerkers over hun functioneren. ...


  • Colruyt Group Halle, België Voltijd

    Colruyt Group telt meer dan 30.Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst ... We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid en waarden hoog in het vaandel draag ...


  • Over OrangeAls werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert. · Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten. · Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelij ...

  • Unique

    Customer service expert

    3 weken geleden


    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Customer service expert - Technical back office Cable B2C. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn · Als CSR Back Office Technical Cable B2C bestaat je ta ...


  • Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Techical Representative B2 C. · Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn Als CSR Back Office Technical Mobile bestaat je takenpakket uit het vo ...

  • Adecco Belgium

    Call-Agent | Halle

    3 weken geleden


    Adecco Belgium Halle, België

    Functieomschrijving · Wij zoeken een enthousiaste medewerker call agent die op op zoek is naar een nieuwe uitdaging. · Je houdt ervan om flexibel te werken: bv 2 dagen de ochtend (9u-18u) en 3 dagen/ week de avond (11u - 20u en dan van 10u-19u). Zaterdagwerk is niet verplicht. I ...