Teamleader Customer Care - Brussels - Page Personnel

    Page Personnel
    Page Personnel Brussels

    4 dagen geleden

    Page Personnel background
    Beschrijving

    Coordinateur Service Clientèle

    En tant que Coordinateur service clientèle, vous serez chargé de diriger et de motiver une équipe dédiée à la satisfaction du client. Vous devrez superviser et gérer les performances de l'équipe afin d'atteindre les objectifs fixés. Vous fournirez un soutien et une assistance aux membres de l'équipe, travaillerez en étroite collaboration avec d'autres départements pour améliorer les services clients et participerez à la formation et au développement de l'équipe.

    Ressources et Responsabilités

    • Diriger et motiver une équipe dédiée à la satisfaction du client;
    • Superviser et gérer les performances de l'équipe afin d'atteindre les objectifs fixés;
    • Fournir un soutien et une assistance aux membres de l'équipe;
    • Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour améliorer les services clients;
    • Participer à la formation et au développement de l'équipe;
    • Assurer le respect des politiques et des procédures de l'entreprise.

    Profil requise

    • Bilingue français et néerlandais;
    • Expérience en tant que leader d'équipe ou people manager dans un environnement de service client;
    • Excellentes compétences en communication et flexible;
    • Capacité à gérer efficacement les situations et à résoudre les problèmes;
    • Engagement envers l'excellence du service client;

    Caractéristiques de l'emploi

    • Un poste qui valorise la croissance personnelle et professionnelle;
    • Une équipe dynamique et motivée;
    • Des opportunités de développement et de progression de carrière;
    • Une culture d'entreprise axée sur l'innovation et la satisfaction du client;
    • Des avantages sociaux et salariaux attractifs;

    A propos de notre entreprise

    Notre entreprise est une société innovante qui place la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations. Nous recherchons des personnes motivées et passionnées pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès.

  • bMonkeys

    Customer Care Professional

    2 dagen geleden

    bMonkeys Bruxelles

    Contexte · Une organisation technologique en pleine croissance recherche un(e) spécialiste de soins aux clients pour renforcer son équipe de support. L'entreprise évolue rapidement et redéfinit les standards du service client dans un environnement digital-first. Le cadre est dyn ...

  • Accent

    Customer Care Agent

    1 dag geleden

    Accent Brussels

    De l'entreprise, notre client est actif dans 5 pays européens : la Belgique, les Pays-Bas, la France, l'Espagne et le Luxembourg. Ses activités couvrent les domaines de la Ressources Humaines et de la Paie, ainsi que des services liés à la Santé et à la Sécurité en Belgique. Au L ...

  • Golden Palace Casino Sports

    Customer Care Lead

    23 uur geleden

    Golden Palace Casino Sports Brussels

    La description de poste du Lead du Service Client au sein du Groupe Golden Palace est la suivante : · Plus de 60 ans de passion, d'innovation et de fun. · Golden Palace est un acteur incontournable dans le secteur du divertissement, en Belgique comme à l'international. Avec plus ...

  • Golden Palace Casino Sports

    Customer Care Lead

    3 uur geleden

    Golden Palace Casino Sports Brussels €45.000 - €50.000 per jaar

    Mission · En tant que Leader de la relation client, tu superviseras une équipe dédiée au service client. · Responsabilités · Supervision et gestion de l'équipe · Analyse et résolution de problèmes · Collaboration et amélioration continue · Etablissement de normes et communication ...

  • Golden Palace Casino Sports

    Customer Care Lead

    15 uur geleden

    Golden Palace Casino Sports Neder-Over-Heembeek

    Customer Care Lead · Le Groupe Golden Palace, c'est plus de 60 ans de passion, d'innovation et de fun. · Golden Palace est un acteur incontournable dans le secteur du divertissement, en Belgique comme à l'international. Avec plus de 40 salles de jeux en Belgique, 2 casinos en Fra ...

  • InTouch

    Customer Care Engineer

    1 week geleden

    InTouch Bruselas Permanent

    Vanuit InTouch zijn wij op zoek naar een toegewijde Customer Care Engineer. Jij bent verantwoordelijk voor het succesvol en nauwkeurig uitvoeren van configuratie- en helpdesk taken. Als onderdeel van het Customer Care team zorg je letterlijk voor een goede "customer care" door he ...

  • Page Personnel

    Customer Care

    1 dag geleden

    Page Personnel Dilbeek

    De rol van de Customer Care medewerker omvat: · Beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail · Info doorgeven aan relevante afdelingen · Onderhoud van klantrelaties door middel van regelmatige communicatie · Identificeren van klantbehoeften en adviseren over passende produ ...

  • Vivaldis

    Customer Care Medewerker

    14 uur geleden

    Vivaldis Brussels Voltijd

    Functie · Wij zoeken een enthousiaste Customer Care Medewerker die deelneemt aan ons serviceproces. Als medewerker ben jij een belangrijke spilfiguur in onze klantenservice en verzekert u zich van een uitstekende ervaring. · Jouw activiteiten: · Behandelen van klantvragen over he ...

  • Robert Half

    Customer Care Representative

    10 uur geleden

    Robert Half Brussels

    Robert Half zoekt een Customer Care Representative (m/v/x). · Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. · Beschrijving van de functie · Als Customer Care Representative ben je verantwoordelijk voor het beant ...

  • CareerWallet

    Customer Care Officer

    1 dag geleden

    CareerWallet Brussels

    Binnen CareerWallet ben jij verantwoordelijk voor een antwoord op de schriftelijke reacties van onze klanten. Klaar om deze uitdaging aan te gaan en actief deel te nemen aan de vernieuwing van ons bedrijf? Als Customer Care Officer behandel je allerhande schriftelijke reacties va ...

  • IBGraf Group

    Customer Care Medewerker

    1 dag geleden

    IBGraf Group Brussels Voltijd

    Wij zoeken een tweetalige Customer Care Officer (FR/NL) om ons dynamische team bij IBGraf te versterken · Kantoren: je zult werken vanuit een van onze kantoren, afhankelijk van je geografische locatie en onze mogelijkheden. · Talen: tweetalig Frans/Nederlands, Engels is een plusp ...

  • bMonkeys

    Customer Care Professional

    2 dagen geleden

    bMonkeys Bruxelles

    Contexte · Une organisation technologique en pleine croissance recherche un(e) Spécialiste des Relations Client pour renforcer son équipe de support. L'entreprise évolue rapidement et redéfinit les standards du service client dans un environnement numérique. · Ce poste est idéal ...

  • Accent

    Customer Care Officer

    23 uur geleden

    Accent Brussels

    Bedrijfsinformatie · Elke dag vervoert onze partner bijna een miljoen reizigers. Veilig, punctueel en met een warme glimlach. Ze kopen of bouwen, beheren en onderhouden zelf hun treinen en gebouwen.In al hun activiteiten vormt duurzaamheid de rode draad. · Onze partner wil als pu ...

  • Golden Palace Casino Sports

    Customer Care Lead

    1 dag geleden

    Golden Palace Casino Sports Neder-over-Heembeek

    Missions · En tant que Customer Care Lead, tu superviseras une équipe dédiée au service client, dont la mission principale consiste à garantir la satisfaction et la fidélité des clients. · Tes responsabilités · Supervision et gestion de l'équipe · Analyse et résolution de problèm ...

  • NN Belgium

    Customer Care Verzekering

    12 uur geleden

    NN Belgium Bruxelles

    Als Customer Advisor Home/Car Insurance ziet jouw job eruit als volgt: · We zoeken nieuwe medewerkers voor onze afdeling autoverzekeringen en brandverzekeringen. Je beantwoordt de oproepen van onze klanten en makelaars, neemt contact op met externe partners of interne diensten wa ...

  • Robert Half Belgium

    Customer Care

    1 dag geleden

    Robert Half Belgium Nivelles Voltijd

    Une mission intérimaire en vue d'une opportunité long terme nous amène à rechercher un Customer Care Français/Néerlandais (h/f/x) pour l'un de nos clients. · L'entreprise est située dans la région de Nivelles et est active dans le secteur des télécommunications. · Les responsabil ...

  • WaW Jobs

    Customer care medewerker

    23 uur geleden

    WaW Jobs Brussels

    FunctieomschrijvingBij Waw-Jobs ben jij het aanspreekpunt voor reizigers vanuit heel Europa. Je behandelt schriftelijke reacties zoals klachten, terugbetalingsverzoeken en compensatieaanvragen bij vertragingen. · Jouw takenpakket:Registreren van klantgegevens in de databank · Ana ...

  • Golden Palace Casino Sports

    Customer Care Lead

    12 uur geleden

    Golden Palace Casino Sports Neder-over-Heembeek €45.000 - €55.000 per jaar

    Description du poste · Le Groupe Golden Palace est un acteur incontournable dans le secteur du divertissement en Belgique et à l'international. · Nous recherchons un responsable du service client pour rejoindre notre équipe dynamique. ...

  • Adecco

    Customer Care Agent/Trilingue EN/FR/NL

    1 dag geleden

    Adecco Brussels

    DESCRIPTION pour une société active dans le secteur financier, nous recherchons deux Customer Care Agent trilingue EN/FR/NL.Vous êtes à l'aise lors de contact téléphonique ? Vous êtes patient(e) et orienté solution ? Alors vous êtes la personne que nous recherchons · Vos principa ...

  • NMBS-SNCB

    Customer Care Officer

    1 week geleden

    NMBS-SNCB Brussels

    Als klantenserviceverantwoordelijke zorg je ervoor dat klanten geholpen worden met hun schriftelijke reacties. · Je bent klaar om deze uitdaging aan te gaan en actief deel te nemen aan het vernieuwen van NMBS? · Jouw taken zijn onder andere: · Nauwkeurige registratie van de gegev ...

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