Vacatures
>
Mechelen

    Medewerker contactcenter - Mechelen, België - Colruyt Group

    Colruyt Group
    Colruyt Group background
    Beschrijving

    Vacature omschrijving

    Help je graag mensen verder en zie je sneller oplossingen dan problemen? Dan pas je prima bij de klantendienst van Retail Partners Colruyt Group. Wanneer de zelfstandige ondernemers van onze partners, zoals Spar en Alvo, bellen of mailen met een vraag sta je samen met je collegas klaar om hen te helpen.

    Je komt terecht in een hecht team dat zorgt voor tevreden zelfstandige ondernemers, zowel op logistiek als administratief vlak.

    Een greep uit je takenpakket als medewerker klantendienst:

  • Je beantwoordt de vragen van onze klanten en probeert hen steeds zo goed mogelijk te helpen. De vragen die je krijgt zijn heel gevarieerd : de prijs van een bepaald artikel doorgeven, een product reserveren, een extra product toevoegen aan een bestelling, de status van bestellingen,
  • Je gaat actief op zoek naar oplossingen bij complexere problemen . Kan je zelf niet meteen voor een oplossing zorgen dan contacteer je de betrokken afdelingen binnen Retail Partners Colruyt Group en zoeken jullie samen naar een oplossing.
  • Veel voorkomende klachten, problemen en vragen geef je door aan de juiste personen om die situaties in de toekomst te kunnen vermijden.
  • Kortom, een belangrijke job en een afwisselend takenpakket zodat geen enkele dag hetzelfde is

    Je werkt in Mechelen en kan 1 dag per week thuiswerken.

    Profiel

  • Ervaring en talenkennis Je bent communicatief. Je schrijft en spreekt vlot Nederlands of Frans, zodat je klanten optimaal kan verder helpen. Je beschikt over een goede kennis van de andere taal en bent bereid je bij te scholen.
  • Flexibel Maandag tot donderdag werk je van 8u tot 16u30, vrijdag eindigt je dag om 15u. Daarnaast is er ook een beurtrol om de permanentie van de helpdesk te garanderen. Soms werk je dus s ochtends van 6u tot 8u, s avonds van 16u30 tot 18u30 en op zaterdag van 6u tot 12u.
  • Klantgericht communiceren Je luistert naar het verhaal van onze klanten en doet er alles aan om hen tevreden te stellen. Mensen helpen zit in je bloed.
  • Probleemoplossend vermogen Wanneer een klant een probleem meldt, ga je meteen aan de slag om een geschikte oplossing te zoeken.
  • Wij bieden

  • Jobinhoud Jij maakt elke dag het verschil de klant door steeds de beste service te leveren.
  • Teamsfeer Reken op fijne collegas die je steunen en met wie je samen plezier maakt.
  • Opleiding Je wordt opgeleid in je job en daarnaast hebben we een aanbod van opleidingen voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
  • Stabiliteit - Je komt terecht in een stabiel bedrijf en krijgt meteen een voltijds contract van onbepaalde duur.
  • Aantrekkelijke verloning Naast een aantrekkelijk loon krijg je ook tal van extralegale voordelen zoals winstdeelname en een hospitalisatieverzekering.
  • Bereikbaarheid Onze kantoren in Mechelen liggen vlak naast de E19, afrit Mechelen-Zuid. Vlot bereikbaar dus vanuit zowel Antwerpen als Brussel
  • Simon Boes

    Talent Acquisition Partner

    T

    Sollicitatiestappen

    Department Centrale diensten


  • Retail Partners Colruyt Group

    Medewerker Contactcenter

    1 week geleden


    Retail Partners Colruyt Group Mechelen, België

    **Vacature omschrijving**: · **Help je graag mensen verder en zie je sneller oplossingen dan problemen? Dan pas je prima bij de klantendienst van Retail Partners Colruyt Group. Wanneer de zelfstandige ondernemers van onze partners, zoals Spar en Alvo, bellen of mailen met een vra ...


  • Colruyt Group Halle, België

    Colruyt Group telt meer dan medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst ... Dat maakt de groep een van de grootste priv ...

  • UZ Leuven

    Medewerker Contactcenter

    3 weken geleden


    UZ Leuven Leuven, België

    Solliciteren tot: · **Situering** · Je wordt ingeschakeld in het contactcenter van de dienst medische administratie. Het contactcenter behandelt alle vragen en klachten omtrent patiëntfacturen. Het contactcenter is een dienst binnen medische administratie en valt onder de afdeli ...

  • UZ Leuven

    Medewerker Contactcenter

    3 weken geleden


    UZ Leuven Leuven, België

    **Verleg grenzen als medewerker contactcenter**: · Als grootste universitair ziekenhuis van België biedt UZ Leuven gespecialiseerde zorg en innovatieve behandelingen met aandacht en respect voor elke persoon. Elk jaar vinden er raadplegingen plaats in UZ Leuven. Een groot deel va ...

  • UZ Leuven

    Medewerker Contactcenter

    3 weken geleden


    UZ Leuven Leuven, België

    Solliciteren tot: · **Situering** · Het contactcenter is een afdeling binnen de dienst administratief servicecenter en staat in voor het beheer van de afsprakenboeken van de consultaties tandheelkunde (THK), oogziekten (OFT), neus-keel-oorziekten en hals · - en gelaatschirurgie ...


  • Selor Dendermonde, België

    Jobinhoud · Wil je graag een gepersonaliseerd en persoonlijk onthaal geven aan de klanten van de RVA over werkloosheid of loopbaanonderbreking en tijdskrediet? · Ben je empathisch en heb je een luisterend oor ? · Ben je leergierig ? · Dan ben jij de persoon die we zoeken · ...

  • UZ Leuven

    Medewerker Contactcenter

    5 dagen geleden


    UZ Leuven Leuven, België

    **Solliciteren tot: **: · **Verleg grenzen als medewerker contactcenter**: · Als grootste universitair ziekenhuis van België biedt UZ Leuven gespecialiseerde zorg en innovatieve behandelingen met aandacht en respect voor elke persoon. Elk jaar vinden er raadplegingen plaats in UZ ...

  • Flanderijn

    Contactcenter Medewerker

    3 weken geleden


    Flanderijn Antwerpen, België

    Ben jij sterk in mondelinge **communicatie**? Spreek jij Nederlands, Frans en Engels? En spreek jij Spaans, Pools of een heel andere taal? · Ben jij altijd degene die de **oplossing** **kan vinden**? · Als medewerker in ons contactcenter ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor ...

  • UZ Leuven

    Medewerker Contactcenter

    3 weken geleden


    UZ Leuven Leuven, België

    Solliciteren tot: · **Situering** · Het contactcenter is een afdeling binnen de dienst administratief servicecenter en staat in voor het beheer van de afsprakenboeken van de consultaties tandheelkunde (THK), oogziekten (OFT), neus-keel-oorziekten en hals · - en gelaatschirurgie ...

  • Flanderijn

    Contactcenter Medewerker

    3 weken geleden


    Flanderijn Antwerpen, België

    Ben jij sterk in mondelinge **communicatie**? Spreek jij Nederlands, Frans en Engels? · Ben jij altijd degene die de **oplossing** **kan vinden**? · Als medewerker in ons contactcenter ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor de klanten van onze opdrachtgevers wiens schulden bij ...

  • WaW

    Medewerker Contactcenter

    1 dag geleden


    WaW Zele, België

    **Jobomschrijving**: · Als medewerker in het contactcenter heb je de taak om inkomende oproepen van belangrijke klanten op een professionele manier af te handelen, waarbij je specifiek in het team zit voor technisch gerelateerde gesprekken. · In deze functie handel je een breed s ...

  • Flanderijn

    Contactcenter Medewerker

    1 week geleden


    Flanderijn Antwerpen, België Deeltijd

    Ben jij sterk in mondelinge **communicatie**? Spreek jij Nederlands, Frans en Engels? En spreek jij Spaans, Pools of een heel andere taal? · Ben jij altijd degene die de **oplossing** **kan vinden**? · Als medewerker in ons contactcenter ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor ...

  • Flanderijn

    Contactcenter Medewerker

    3 weken geleden


    Flanderijn Antwerpen, België

    Ben jij sterk in mondelinge **communicatie**? · Ben jij altijd degene die de **oplossing** **kan vinden**? · Als medewerker in ons contactcenter ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor de klanten van onze opdrachtgevers wiens schulden bij Flanderijn werden neergelegd. Jij zoekt ...

  • Flextra Interim

    Medewerker Contactcenter

    3 weken geleden


    Flextra Interim Antwerpen, België

    Voor een contactcenter in Antwerpen zijn wij op zoek naar een administratief medewerker (M/V/X). · Wat zoeken wij? · - Goede kennis MS Office. · - Zeer goed Nederlands + Frans spreken. · - Flexibel zijn qua werktijden (1 à 2 weekends per maand, ook op feestdagen ben je beschikbaa ...

  • Travaillerpour

    Medewerkers Contactcenter

    2 weken geleden


    Travaillerpour Brussels, België

    **Code de sélection**: · - XNC23332**Diplôme**: · - Bachelier**Type de contrat**: · - Contractuel**Niveau de fonction**: · - B**Type de recrutement**: · - Rosetta - Convention premier emploi**Durée**: · - Durée indéterminée**Lieu de travail**: · - 1000 Bruxelles**Temps plein/temp ...

  • Zon & Dak

    Contactcenter Medewerker

    3 weken geleden


    Zon & Dak Antwerpen, België

    Ben jij een enthousiaste en communicatieve persoon die graag potentiële klanten benadert? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de groei van een innovatief bedrijf? Dan is deze functie als call agent bij Zon & Dak iets voor jou · Als call agent ben je veran ...

  • UZ Leuven

    Medewerker Contactcenter

    2 weken geleden


    UZ Leuven Leuven, België

    **Situering** · Het contactcenter is een afdeling binnen de dienst onthaal en staat in voor het beheer van de afsprakenboeken van de raadplegingen van kindergeneeskunde en gynaecologie-verloskunde. · We zoeken op korte termijn een deeltijdse %) medewerker voor het contact center ...

  • Flanderijn

    Contactcenter Medewerker

    1 week geleden


    Flanderijn Antwerpen, België

    Ben jij sterk in mondelinge **communicatie**? Spreek jij Nederlands, Frans en Engels? En/of spreek jij Spaans, Pools of een heel andere taal? · Ben jij altijd degene die de **oplossing** **kan vinden**? · Als medewerker in ons contactcenter ben jij het **eerste aanspreekpunt** vo ...

  • Flanderijn

    Contactcenter Medewerker

    3 weken geleden


    Flanderijn Antwerpen, België

    Ben jij sterk in mondelinge **communicatie**? Spreek jij Nederlands, Frans en Engels? En spreek jij Spaans, Pools of een heel andere taal? · Ben jij altijd degene die de **oplossing** **kan vinden**? · Als medewerker in ons contactcenter ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor ...

  • Flanderijn

    Contactcenter Medewerker

    1 week geleden


    Flanderijn Antwerpen, België

    Ben jij sterk in mondelinge **communicatie**? Spreek jij Nederlands, Frans en Engels? En spreek jij Spaans, Pools of een heel andere taal? · Ben jij altijd degene die de **oplossing** **kan vinden**? · Als medewerker in ons contactcenter ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor ...