Collaborateur Service Clientèle - Mouscron, België - SD Worx Staffing Solutions

SD Worx Staffing Solutions

Geverifieerd bedrijf

Mouscron, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Description du poste**

Pour notre partenaire de renom, actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d'un **employé(e)** **service clientèle** **FR/ANG/NL** afin de rejoindre son équipe.

En tant que collaborateur au service clientèle, vous serez amené à:

- Être en contact avec les clients, les chauffeurs, les filiales étrangères et des collègues, à qui vous fournirez les informations et les conseils nécessaires ;
- Être responsable d'un traitement correct des données des expéditions et effectuerez des contrôles internes/suivis face aux questions-problématiques des clients ;
- Traiter des données dans le système informatique et vous chercherez continuellement à optimiser la qualité de nos services.

**Profil et compétences**

Vous vous reconnaissez dans le descriptif suivant:

- Vous avez idéalement de l'expérience dans un service clientèle et/ou de l'expérience-formation dans le transport ;
- Vous disposez idéalement d'un niveau de bachelier ;
- **Vous avez une bonne connaissance du français, de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit afin de vous exprimer avec aisance.**:

- **Une connaissance d**u néerlandais est également un atout.**:

- Vous vous adaptez facilement à différents types d'interlocuteurs. Vous êtes le point central entre le client, les départements en interne et les partenaires externes.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
- Vous êtes communicatif et flexible
- Une expérience dans le secteur de la logistique est un réel plus

Alors, postulez au plus vite

**Offre**
- Un emploi fixe à responsabilités au sein d'une entreprise familiale internationale en pleine croissance, où les initiatives sont les bienvenues ;
- Une équipe motivée avec des collègues sympathiques et une atmosphère de travail conviviale ;
- La possibilité de vous développer personnellement en suivant des formations ;
- Une proposition salariale basée sur les barèmes sectoriels ainsi que votre expérience, une assurance-groupe et des chèques-repas ;
- Une sécurité d'emploi au sein d'un secteur essentiel et d'une entreprise familiale en plein développement.