Dossierbeheerder Levensverzekeringen - Brussels, België - Belfius

Belfius

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Belfius Insurance
- Customer Services
- Brussel
- Permanent

Binnen Belfius kom je terecht bij de afdeling Customer Services Health, meer bepaald bij het team Medical Expenses.

Je zal een uitdagende en een gevarieerde taak hebben dankzij de complexiteit en diversiteit van de verschillende dossiers.

Je takenpakket bestaat voornamelijk uit het dossierbeheer van polissen collectieve hospitalisatie.

Samen met je collega ́s sta je in voor een klantgerichte en pragmatische afhandeling van de aanvragen voor polissen hospitalisatie in beide landstalen.
Vanuit een proactieve aanpak zet je alle stappen die nodig zijn om de aanvragen van de klanten binnen de opgestelde procedures te verwerken zodat de verzekerde efficiënt, snel, klantvriendelijk en binnen de vooropgestelde normen (SLA) geholpen wordt.

**De job in een notendop**

Dit houdt in:

- Evalueren van de ontvangen aansluitingsformulieren collectieve hospitalisatie, volgens de vastgelegde procedures.
- Telefonische ondersteuning van onze klanten
- Facturatie van de collectieve Hospitalisatie
- Evalueren van de ontvangen informatie en nazicht wat betreft verdere opvolging
- Flexibiliteit in het ondersteunen van andere teams met administratieve taken.

Je verdeelt ook je tijd tussen telefonische contacten en het beheren van dossiers naargelang de dagelijkse noden.

**Jij hoeft geen witte raaf te zijn**

Al kan je er bij ons wel één worden. We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset.

Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien:

- Je op een vlotte manier kan communiceren met klanten
- Je vlot tweetalig bent, zowel mondeling als schriftelijk
- Je flexibel bent en zin hebt voor initiatief
- In groep werken vormt voor jou geen enkel probleem
- Je bereid bent van je collega's te leren, je hebt een actieve inbreng en draagt bij tot de goede werking van het team
- Je springt vlot om met verschillende PC toepassingen.
- Vanuit een leergierigheid je kennis en competenties steeds verder ontwikkelen
- Bachelor of gelijkstelde ervaring in de sector
- Affiniteit met de verzekering sector.

**Belfius koestert zijn talenten**

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

- Een **mooi loon **aangevuld met een **innovatief **aanbod om een **persoonlijk budget **samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en** extralegale voordelen** zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie
- en groepsverzekering.
- **Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen** door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep
- Een **goede werk-privé balans** dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor
- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen
- Een **moderne werkplek** in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier

**Nieuwsgierig?**

Kom meer te weten:

- over de sollicitatieprocedure
- over Belfius zelf

**Niks voor jou?**
- Misschien één van deze vacatures wel