Klantenadviseur (M/v)test - Uccle, België - Job Talent

Job Talent

Geverifieerd bedrijf

Uccle, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Profiel
Als Service Advisor ben je de persoonlijke adviseur van de klant doorheen het hele aftersales proces.
Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten.
Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen.
Je luistert naar de klant zodat je een correcte diagnose kan stellen en de omvang van het vereiste werk goed kan inschatten.
Ook tijdens het onderhoud of herstelling zorg je ervoor dat de klanten op de hoogte zijn van de nodige werken.
Je maakt een planning op, rekening houdend met de noden van de klant, de nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen en de beschikbaarheid van het wagenpark.
Je zorgt ervoor dat de vervangwagens steeds proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn.
Je bent een krak in het nauwkeurig uitvoeren van administratie mbt onderhoud en herstellingen
Je zorgt voor een correcte factuuropmaak.
Wanneer de wagen opnieuw wordt overhandigd aan de klant, overloop je samen de factuur.

**Vaardigheden & kennis**:
Je hebt een passie voor wagens
Je bent klantgericht
Je houdt ervan een coördinerende functie te combineren met een operationeel hands-on functie
Je denkt en handelt oplossingsgericht
Je adviseert iedere klant steeds met een glimlach
Je bent administratief en communicatief
Ervaring in de automotive is een pluspunt

**Opleiding**:
Je hebt een eerste commerciële ervaring achter de rug.

**Aanbod**:
Je komt terecht in een vooruitstreven bedrijf in de automobielsector.
Je krijgt een competitief loon.
We bieden je een opleidingspakket aan zodat je continue kan (bij)leren en kan groeien.

Je hebt een eerste commerciële ervaring achter de rug.