Customer Service Medewerker - Evergem, België - Agilitas Group NV

Agilitas Group NV

Geverifieerd bedrijf

Evergem, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Voor onze klant regio Evergem zijn we gericht op zoek naar een medewerker voor op de afdeling Customer Service.

**Jouw taken**:
Als Customer Service medewerker zal je ingezet worden in het administratieve team achter de schermen.

Jouw taken?
- Je behandelt de binnenkomende mails van klanten en volgt deze verder op
- Je evalueert de klachten en zorgt steeds voor de meest klantvriendelijke oplossing mogelijk
- Je beantwoordt telefonische oproepen
- Je staat in voor de verwerking van retourpakketten
- Je onderhoudt contact met verschillende koeriersdiensten inzake de opvolging van de leveringen.

**Je profiel**:
Je versterkt ons team door je enthousiasme, hands-on mentaliteit en leergierigheid. Elke dag zet je je met plezier in om met je collega's klantgericht en -vriendelijk te handelen. Daarnaast
- Beschik je bij voorkeur over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Spreek en schrijf je vlot Nederlands en Frans. Duits is een pluspunt, maar geen noodzaak
- Werk je efficiënt en je volgt deadlines strikt op
- Ben je een administratieve duizendpoot en punctueel
- Heb je als extra troef kennis van planten of heb je zin om hierover bij te leren.

**Wat bieden wij jou?**:

- Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen
- Een voltijdse functie in een 40u week (12 ADV dagen/jaar) waarbij je afwisselend permanentie voorziet tussen 08u en 17u. We bieden ook de mogelijkheid om 4/5e te werken.
- Volop mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling
- Onze locatie in Evergem is vlot bereikbaar in regio Gent