Client Reporting Business Coordinator Private - Brussels, België - Belfius

Belfius

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Belfius Bank heeft de sterke ambitie om de bank nog meer te positioneren als een vernieuwende referte op het vlak van beleggingen in een steeds complexere wereld waarin we onze klanten willen ontzorgen op het vlak van het beheer van hun vermogen en tegelijk de kans bieden om bij te dragen aan een betere toekomst voor onze wereld.

Onze Private & Wealth klanten voortdurend en duidelijk informeren over de prestaties van hun beleggingsportefeuille via diverse informatiekanalen is dan ook cruciaal in een duurzame en transparante klantenrelatie.

Wie ben jij ?- Heeft de boeiende wereld van beleggingen en privaat vermogensbeheer geen geheimen meer voor jou?-
- Heb je ervaring met het beheer van de data in 1 of meerdere portfolio management systemen?-
- Heb je een goede kennis bij het gebruik van data provider systemen zoals Bloomberg, Morningstar,voor data-export, data analyse, data reporting, ?-
- Heb je een goede kennis van software: MS Office, VBA tools, ?-
- Voel je je comfortabel om te debatteren over de kwaliteit, coherentie en consistentie van de data van de portefeuilles van klanten bijgehouden in onze systemen?-
- Ben je kritisch ingesteld met oog voor detail qua volledigheid en coherentie van de data in een rapport?-
- Communiceer je vlot (NL/FR/ENG) en kan je je vlot aanpassen aan jouw doelpubliek: zowel intern (projectteams, IT teams, Marketing teams, operationele teams, het management, etc.) als extern (bankers, portfolio beheerders, externe asset managers, data providers, etc.Wie zijn wij?- Als expertise center leveren wij naast de standaard invest reporting ook maatwerk af en ondersteunen wij de Bankers om de lange termijnrelatie met onze Private & Wealth klanten te versterken.-
- We waken er ook over dat de beheerders van de portefeuilles vermogensbeheer binnen de afgesproken kaders - gevraagd door de klant of opgelegd door de bank - handelen door post-trade compliance & risk controles uit te voeren.-
- Wij vinden het belangrijk dat we continu de behoeften en specifieke eisen van deze klanten kunnen inventariseren en verder betrokken worden bij de analyses, de planning en ten slotte de implementatie van de oplossingen.Wat houdt de job in?- Je coördineert mee het databeheer van de private vermogenscontracten (zowel discretionair als advisory) alsook de My Portfolio contracten in het Portfolio Management Systeem (SimCorp Dimension) van Belfius Bank. Daartoe richt je je op het inbouwen van nieuwe (bijkomende of uitgebreidere) datacontroles om de kwaliteit van de data nog te verbeteren.-
- Je coördineert mee de diverse types client reporting: van de day-to-day digitale reporting zichtbaar voor de klant op scherm in de bankkanalen, over de verschillende PDF reportings die periodiek in het archief van de klanten ter beschikking gesteld worden en via brief of digitaal aan de klanten worden bezorgd tot finaal de "op maat van de klant" gemaakte reportings die je mee analyseert en implementeert.-
- Je werkt mee aan de opvolging van het Portfolio Management Systeem voor post-trade compliance & risk controles en je bent in staat om de resultaten van die controles te converteren in bestanden die verder gebruikt worden voor de periodieke client reportings.-
- Je inventariseert en analyseert via de 2de lijnsopvolging mee alle vragen en klachten van de Private & Wealth klanten die via de diverse kanalen ontvangen worden (via de bankers, via de portfolio beheerders, via het contact center, via de klachtendienst, via family offices, etc.) met als doel om voorstellen in te dienen voor een nog betere dienstverlening naar de klanten.-
- Je werkt mee aan de analyses en implementatie van projecten die de organisatie van het werk binnen het team, de gebruikte systemen, de toepassing van de procedures en SLA's, de (nieuwe) types reporting voor de klanten en de kwaliteit van de geleverde diensten aan de klanten verbeteren. Je vertegenwoordigt het team in diverse PMT meetings, Steerco's, Business Meetings, etc.-
- Je geeft op regelmatige basis een gedetailleerde presentatie van de client reporting mogelijkheden en opgeleverde optimalisaties aan het hogere management, de Private Bankers en Wealth Managers tijdens georganiseerde events, etc.**Wat mag je van ons verwachten?**:
Bij Belfius willen wij Meaningful & Inspiring zijn voor de Belgische samenleving en jij kan ons helpen om het verschil te maken.

Wij hechten er veel belang aan dat elke medewerker privéleven en werk goed met elkaar kan combineren. Zo is onze bedrijfscultuur in de eerste plaats gebaseerd op vertrouwen en autonomie en hebben we een hybride manier van werken ingevoerd, "Home Based" genaamd, die berust op een gezond evenwicht tussen telewerk en 'onsite' werken op kantoor. Als nieuwe medewerker word jij automatisch aangeworven met dit statuut. Concreet werk jij thuis gedurende het grootste deel van je werktijd, en combineer je dat telewerk met aanwezigheid op de werkplek, m.a.w. onze hoofdzetel of een regionale zetel, afhankelijk van de be