Receptionist in Gents Vakantiepark - Urban Gardens

Urban Gardens

Geverifieerd bedrijf

Gent, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

We bouwen in Gent de glamping van de toekomst: een plek waar kwalitatief en belevingsvol verblijven primeert.

De eigentijdse camping biedt diverse verblijfsformules zoals glampingtenten, lodges, kampeerplaatsen en een camperpark, en spreekt zo een divers publiek aan.

Wij hebben fantastische toekomstplannen, maak jij er deel van uit?

Als Front Office host ben jij het visitekaartje van Urban Gardens. Je straalt gastvrijheid en professionaliteit uit en je zorgt ervoor dat de gast met al zijn vragen bij jou terecht kan. Je bent het eerste aanspreekpunt van de gasten. Je bent gastvrij, spontaan en weet als geen ander hoe je gasten in de watten moet leggen.

Profiel

Profiel
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans, Engels en Duits. Extra talen zijn een pluspunt.
- Je bent flexibel op vlak van uurroosters (weekendwerk + variabel rooster)
- Klantgerichtheid
- Stressbestendigheid
- Teamspeler
- Verantwoordelijkheidszin en zelfstandig kunnen werken
- Ervaring is mooi meegenomen, nog belangrijker is jouw maturiteit en gedrevenheid

Jobgerelateerde competenties
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid,...)
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop,...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs,...)
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows,... actualiseren
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen

Persoonsgebonden competenties
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Aanbod
- Een uitdagende en variërende job bij een start up met fantastische toekomstplannen
- Een leuke, dynamische werkomgeving in vakantiesfeer
- Goede bereikbaarheid met zowel wagen als openbaar vervoer

We voorzien een onmiddellijke opstart, met een deeltijds of voltijds contract voor onbepaalde duur. We pakken graag uit met ons competitief verloningspakket, met onder meer maaltijdcheques, externe opleidingen en leuke incentives.

Plaats tewerkstelling

Urban Gardens
CAMPINGLAAN GENT
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Duits (goed)
- Engels (goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
- Weekend

Plaats tewerkstelling
- CAMPINGLAAN GENT