Teamleader Customer Service - Antwerpen, België - Synergie

Synergie

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Ben jij een geboren leider? Krijg je veel energie van klantencontact? Lees dan zeker verder

Voor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de customer service afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

- Coördineren en ontwikkelen van projecten
- De directie en managers adviseren in beslissingen en procedures
- Aansturen van 2 teams
- Opvolgen van de evolutie van de medewerkers (opleidingsplannen en evaluatiegesprekken)
- Communiceren met interne en externe partijen
- Uitwerken en uitvoeren van verbeteringsprocessen
- Controles uitvoeren en opmaken van rapporteringen
- Meetings voorbereiden
- Bachelorsdiploma logistiek management of gelijkwaardig door ervaring
- Goede kennis Engels, daarnaast is kennis Frans een pluspunt
- Verantwoordelijk en assertief
- Doel
- en resultaatgericht
- Goede organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Excel heeft geen geheimen voor jou
- Een tewerkstelling in het centrum van Antwerpen
- Een mooi kantoor met een warme sfeer
- Dit internationaal en stabiel bedrijf biedt doorgroeimogelijkheden
- Extralegale voordelen
- Verloning aan de hand van ervaring
- Onmiddellijk een vast contract