Assistant Administratif « Documents Médicaux Et - Schaarbeek, België - CPAS DE SCHAERBEEK

CPAS DE SCHAERBEEK

Geverifieerd bedrijf

Schaarbeek, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Description de l'entreprise
**LE CPAS DE SCHAERBEEK EN BREF**:

- Le **2ème plus grand CPAS **de la Région de Bruxelles-Capitale.
- Une **nouvelle culture **managériale reposant sur les principes de bienveillance, respect, équité et innovation.
- Un **lieu de travail agréable **et desservi par les transports publics.
- Plus de **1000 travailleurs **dont 350 en insertion socio-professionnelle.

**Description de la fonction
**Au sein du département de l'Emancipation Sociale, et plus précisément dans l'équipe des « Documents médicaux et Factures adressées patients », vous assurez le lien entre la première et la seconde ligne, vous assurez le suivi afin de garantir la qualité de la gestion administrative des dossiers des citoyens bénéficiaires.

Vous poursuivez différentes missions:

- Vous donnez un soutien direct aux équipes sociales ;
- Vous veillez au bon respect des délais légaux et la bonne gestion des dossiers prioritaires, mails ;
- Vous assurez la qualité des données et vous proposez des solutions ;
- Vous effectuez des tâches administratives et vous soutenez au mieux l'équipe, la hiérarchie et les travailleurs sociaux (As et autres Administratifs) ;
- Vous assurez une communication utile envers votre N+1 et le reste de la section
- Vous classez des dossiers, des documents ou d'autres informations pertinentes pour l'équipe ;
- Vous encodez et vérifiez des données du logiciel social ;
- Vous tenez à jour les tableaux de bords de la section ;
- Vous assurez le suivi des demandes via Tiks ;
- Vous participez aux projets collectifs du centre afin de développer des pratiques de collaboration assertives, bienveillantes et respectueuses ;
- Vous rédigez des courriers pour les partenaires externes (établissements hospitaliers, Fedasil, etc)

Vous avez des contacts téléphoniques ou/et par mail avec les organismes et partenaires externes (mutuelles, ministère, établissements hospitaliers, médecins, etc) et avec les citoyens bénéficiaires

En plus des tâches citées ci-dessus, il y aura des tâches plus spécifiques au service « documents médicaux et factures adressées patients»:
- Vous analysez des devis et des factures pour les demandes médicales, paramédicales et pharmaceutiques avant le passage du comité ;
- Vous suivez activement les lignes non validées en collaboration avec le Secrétariat des Comités ;
- Vous gérez les permanences téléphoniques et déblocages en urgence (DBA) des cartes santé, lait enfant réquisitoires médicaments, bons alimentaires ; réquisitoires hébergement ;
- Vous assumez des permanences guichets ;
- Vous traitez les dossiers « médicaux » hors carte santé après passage du dossier au comité, vous délivrez les documents liés à la demande ;
- Vous développez vos connaissances sur les soins médicaux et les remboursements Inami et les récupérations possibles auprès de l'état belge;

Vous participez activement au projet de réorganisation du travail au sein de la section

**Description du profil
**Diplôme et connaissances:
- Vous êtes titulaire du CESS (humanités supérieures) ou équivalence belge
- Pour les personnes en dehors de l'UE : carte de séjour avec permis de travail illimité ou exemption de permis de travail
- Vous avez une connaissance de la deuxième langue nationale (en possession du brevet Selor ou disposé à l'obtenir).

**Expérience**:

- Une expérience en tant qu'assistant administratif de minimum 2 ans est **un atout **;
- Une expérience en CPAS est un atout ;
**Connaissances techniques (savoir-faire)**
- La connaissance de la législation sociale, du domaine de la santé ou de l'assurabilité est **indispensable **;
- Vous vous exprimez oralement avec aisance et clarté ;
- Vous êtes rigoureux, vous avez un esprit analytique et une bonne résistance au stress ;
- Vous êtes proactif, curieux, autonome, **polyvalent **;
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres ;
- Vous avez l'esprit d'équipe ;
- Vous aimez le contact avec le public ;
- Vous êtes orienté solutions ;
- Vous faites preuve de patience et de discrétion ;
- Vous adhérez à la culture d'entreprise tournée vers une approche participative ;

**Avantages du poste**
- CDI/ CDR en temps plein de 37h30/semaine
- Horaires flexibles
- En moyenne 37 jours de congé par an pour un temps plein
- Télétravail possible après la période d'intégration
- Prime de télétravail possible
- Echelle barémique conforme aux barèmes des administrations locales de la Région de Bruxelles-Capitale **:NIVEAU C**- Sans ancienneté = 2.418,98 €
- 10 années d'ancienneté = 2.862,83 €
- 20 années d'ancienneté = 3.306,68 €
- Reprise de la totalité de l'ancienneté utile à la fonction
- Prime de fin d'année
- Prime linguistique si réussite de l'article 8 du SELOR ( **180,06 € **)
- Chèques-repas d'une valeur faciale de 8€
- Assurance hospitalisation (après 6 mois d'ancienneté)
- Assurance pension
- Transport : abonnement grat