Klantenservice Medewerker Export - Kallo, België - Actos Groep België

Actos Groep België

Geverifieerd bedrijf

Kallo, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

ref: ActosKSME01

**Over de vacature**

Ben jij communicatief sterk en geniet jij ervan te werken met klanten? Kan jij je flexibel instellen? Super Dan is het zeker de moeite om verder te lezen.

**Organisatie**

Onze klant is een internationale wereld speler in de logistiek. Ze blinken uit in verschillende divisies en kunnen hun klanten daardoor meerdere services bieden in verschillende sectoren.

**Functieomschrijving**
- Je verwerkt vragen van de klanten, export orders en documenten. Daarbij zal je de nodige administratie verzorgen en volg je dit op in het WMS systeem.
- Je communiceert steeds tijdig, professioneel en correct met de klanten dit via telefoon, mail of face-to-face.
- Je stemt af met "operaties" naar de vooruitgang van de orders.
- Je stuurt klachten en claims door naar de HSEQ-afdeling en ondersteunt hen bij het onderzoek.
- Je bent het aanspreekpunt tussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling. Je hebt dus een belangrijke rol in de ondersteuning van de groei van de afdeling en je ziet er steeds op toe dat je de klanten tevreden houdt.

**Profiel**
- Je heb minstens één jaar ervaring in een soortgelijke functie, binnen de logistieke sector.
- Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt.
- Je hebt uitstekende communicatie skills.
- Je bent zéér klantvriendelijk.
- Je kan je flexibel opstellen en je kan goed tegen stress.
- Je kan zelfstandig werken en in teamverband functioneren.
- Je probeert voor elk probleem een oplossing te zoeken.
- Je kan in een 2-ploegenstelsel werken (vroege & late).

**Aanbod**
- Een interessante, zelfstandige job.
- Een dynamische werkomgeving met een straight to the point mentaliteit.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extra legale voordelen.
- Mogelijkheid om je talenten volledig te benutten.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Loon: €2.600,00 - €3.000,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsfeesten
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Flexibele werkuren
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen

Rooster:

- Dagdienst
- Flexibel werkrooster
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)
- Frans (Aanbevolen)

Beschikbaarheid voor diensten:

- Dagdienst (Aanbevolen)
- Avonddienst (Aanbevolen)

Werklocatie: Eén locatie