Customer Service Medewerker - Aarschot, België - Agilitas Group NV

Agilitas Group NV
Agilitas Group NV
Geverifieerd bedrijf
Aarschot, België

2 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
Stabiele en groeiende onderneming in Aarschot zoekt ter uitbreiding van het team een fijne en collegiale medewerker om de klantendienst te versterken.

**Jouw taken**:
Als customer service medewerker beantwoordt je alle vragen en klachten van klanten - zowel telefonisch als per mail - betreffende de verschillende diensten aangeboden door het bedrijf

Je staat in voor het inbrengen van de noodzakelijke informatie om de juiste dienst te kunnen leveren en de juiste informatie ter beschikking te hebben in de beschikbare computerbestanden

Je verzamelt de nodige informatie van andere departementen en/of van de klanten opdat er een bevredigend antwoord aan de klant kan gegeven worden en dit binnen een aanvaardbare termijn

Je staat in voor de onderhandeling met klanten om tot een aanvaardbare oplossing te komen

Ook het opsporen van de lokalisatie van een bepaalde zending behoort tot je taken en verantwoordelijkheden.

Je beantwoordt de vragen van klanten over de koerierdiensten.

Kortom een uitgebreid en uitdagend en afwisselend takenpakket.

**Je profiel**:
Je bent zeer diplomatisch en communicatief ingesteld en hierbij heb je een goede talenkennis van zowel geschreven als gesproken Frans.Je bent polyvalent en flexibel ingesteld naar taken toe.Juiste gebruik, op een commercieel verantwoorde wijze, van zowel telefoontechnieken als van de correspondentie via mail.

Heb jij kennis van SAP, dan is dit zeker en vast een grote troef

**Wat bieden wij jou?**:
Stabiele werkgever gelegen in Aarschot.Aantrekkelijk loon aangevuld met extra - legale voordelen.
Meer banen van Agilitas Group NV
Bekijk alle vacatures van Agilitas Group NV