Hospitality Officer - Waregem, België - SD Worx Staffing Solutions

SD Worx Staffing Solutions

Geverifieerd bedrijf

Waregem, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functieomschrijving**

Ben je iemand die a la minute oplossingen kan voorzien en je kalmte kan bewaren? Dan ben jij de persoon die we zoeken

Voor een internationaal bedrijf zoekt SD Worx Staffing Solutions naar een hospitality manager die goed met stress kan omgaan en met verschillende teams kan samenwerken. Jouw takenpakket bestaat uit:

- Als Hospitality Officer werk je samen met een aantal collega's aan het onthaal waarbij je klanten en collega's welkom heet en verder helpt.
- Je zal voor 90% van je tijd instaan voor het behandelen van telefonische oproepen in 1e lijn. Oproepen voor andere afdelingen schakel je op een correcte manier door.
- Je handelt inkomende interventie-oproepen snel en correct af. Hierbij plan je de nodige depannages in en je dispatcht deze opdrachten door naar de juiste technieker. Je volgt steeds op of de opdracht tot een goed einde werd volbracht.
- Daarnaast behoren ook een aantal algemene administratieve taken tot jouw takenpakket (10%), waaronder het beheer van onze algemene mailbox, de behandeling van de binnenkomende post en ad-hoc opdrachten.

**Profiel en vaardigheden**

Naar wie zijn we op zoek?
- Je bent uiterst klantgericht waardoor je op een professionele manier klanten en medewerkers te woord kan staan.
- Je blinkt uit in telefonische communicatie en werkt graag in teamverband. Aangevuld met een gezonde portie flexibiliteit en discretie, heb je de juiste troeven in handen.
- Je bent een multitasker die in elke situatie zijn/haar kalmte kan bewaren.
- Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring op een klantendienst, dit is echter geen vereiste.
- Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans en spreekt een mondje Engels.
- Je kan vlot omgaan met de gebruikelijke informaticatools zoals MS Office.
- In ons hecht team is er plaats voor een gedreven doorzetter die met plezier meewerkt aan de verdere groei van onze organisatie.

**Aanbod**

Wat kunnen wij jou aanbieden?
- Je komt terecht in een internationale onderneming met een vlakke structuur. Je maakt hierbij deel uit van een team van betrouwbare en aangename collega's die elke dag samen met jou aan het succes van de afdeling willen werken. Een open communicatie staat centraal bij ons bedrijf.
- Een uitdagende functie waarbij een degelijke begeleiding "on-the-job" voorzien wordt en waarbij je kan rekenen op ondersteuning van je collega's en leidinggevende.
- Salarispakket van mínimaal €2100 tot €2700 afgestemd op jouw competenties/ervaring aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques en groepsverzekering.
- Een voltijds vast contract.
- Je krijgt naast de 20 verlofdagen, nog 12 extra betaalde ADV-dagen bij

Spreekt deze vacature jou aan Twijfel dan niet om te solliciteren en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op