Employé Customer Service/ Administratif Fr/nl - Mouscron, België - L.I.P
Beschrijving
**Résumé**:- Langues NéerlandaisFrançais-
- Diplôme Bachelier-
- Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**:
**Voici vos responsabilités**:
- Vous êtes responsable du traitement des réservations de transport entrantes
- Vous êtes le point de contact central pour les clients
- Vous traitez les commandes de transport de marchandises routières selon les exigences des clients
- Vous vous occuperez de tous les dossiers et documents nécessaires
- Vous répondrez aux questions concernant les envois
- Vous serez le point de contact de nos clients, des chauffeurs, des filiales étrangères et des collègues, à qui vous fournirez les informations et les conseils nécessaires
- Vous serez responsable d'un traitement correct des données de nos expéditions et effectuez des contrôles internes
- Vous traitez ces données dans notre système de contrôle-qualité et vous cherchez à continuellement optimiser la qualité de nos services
- Vous serez impliqué dans le démarrage d'une nouvelle unité commerciale en Belgique et travaillerez avec une nouvelle équipe
**Voici le profil que nous recherchons**:
- Vous avez au moins un an d'expérience dans le secteur des transports
- Vous êtes orienté client, flexible et vous travaillez avec précision
- Vous vous adaptez facilement à différents types d'interlocuteurs. Vous êtes le point de contact central pour des différentes parties
- Une bonne connaissance du français, néerlandais et de l'anglais (oral & écrit) est souhaitée.
**Ce que nous offrons**:
- Contrat en vue d'engagement CDI
- Horaire : temps plein du lundi au vendredi
- Salaire attractif + chèques repas
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