Klantendienstmedewerker - Ninove, België - Accent

Accent
Accent
Geverifieerd bedrijf
Ninove, België

2 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
Onze klant heeft zich succesvol verticaal kunnen integreren in een boeiende deelsector van de voeding. De groep heeft een sterke ambitie om te blijven investeren in haar internationale expansie in het 'grotere' Europa. Haar troeven zijn:

- een lange termijn visie van groei,
- een no-nonsense cultuur,
- een traditie van ondernemerschap
- en een dynamische politiek van innovatie.

De groep heeft zich ook sterk geprofessionaliseerd via een internationaal team, met voeling voor de markt en met passie voor haar producten en klanten. Het bedrijfscredo luidt dan ook : A PASSION TO SHARE

**Functiebeschrijving**
Als klantendienstmedewerker biedt je hulp bij online bestellingen. Je staat in voor de orderinput van bestellingen die via mail of telefoon binnenkomen en lost foutsituaties op die zich voordoen bij het verwerken van digitale orders. Je neemt de vraag van de klant ter harte en gaat gericht op zoek naar oplossingen. Je onderzoekt klachten en zorgt ervoor dat onze klant een afdoend antwoord hierop krijgt. Op termijn zal je ook meewerken aan projecten die te maken hebben met de workflow van het team, zoals het optimaliseren van informatieflows en het verder digitaliseren van de bestellingen.

**Functie-eisen**
Als klantendienstmedewerker beschik je over een Bachelor diploma of heb je een gelijkaardige ervaring Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en het Frans, en dit zowel gesproken als geschreven. Bovendien kan je vlot omgaan met moderne informatica toepassingen. Ervaring met SAP is hierbij een meerwaarde. Je bent een echte problemsolver en legt vlot contact met interne departementen. Nauwkeurig en efficiënt werken kenmerkt jou. Je bent bereid om op zaterdag te werken (1 x om de 2 weken). Kortom je bent klantvriendelijk, stressbestendig, flexibel en pro-actief.

**Arbeidsvoorwaarden**
Als klantendienstmedewerker kom je terecht in een groeiend, dynamisch en financieel gezond Belgisch familiebedrijf dat stabiliteit en werkzekerheid op lange termijn biedt. Je krijgt een grondige opleiding en kan doorgroeien naar nieuwe taken en verantwoordelijkheden. Naast een markconform loon krijg je nog tal van extralegale voordelen, zelfs een extra vergoeding voor jouw flexibiliteit. Tijdens de lunchpauzes kan je genieten van lekker vers brood, sandwiches en patisserie.
Meer banen van Accent
Bekijk alle vacatures van Accent