Customer Service Medewerker - Vilvoorde, België - Go4Jobs

Go4Jobs

Geverifieerd bedrijf

Vilvoorde, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Wat wij van jou verwachten**:
**Jouw taken**:

- Je behandelt binnenkomende telefoons en mails van klanten;
- Je krijgt vragen over hun energieproducten;
- Je wijzigt adressen, pakketen en aansluitingen, op vraag van de klant;
- Je noteert de besproken informatie in het computersysteem;
- Je schakelt de klanten door naar de juiste dienst indien je zelf niet kan helpen;
- Je belt de klanten op in het kader van specifieke acties (promoties,...);
- Je volgt het klantendossier op van A-Z;

**Vereiste studies**:
Diploma hoger secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een bediendefunctie

**Vaardigheden**:

- Je houdt van telefonische klantencontacten;
- Je bent klant
- en servicegericht ingesteld en wil kwaliteit leveren;
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands, zowel gesproken als geschreven;
- Je bent vlot met de computer en hebt administratieve skills;
- Je bent flexibel ingesteld op vlak van werkuren:

- Als customer service medewerker dien je te werken tussen 8u en 18u

**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
Dienstverlening

**Plaats tewerkstelling**:
Vilvoorde

**Algemene info**:
je krijgt een uitdagende en gevarieerde job als customer service medewerker aangeboden. Dit in een fijne en stabiele werkomgeving met werkzekerheid en oog voor opleidingen en begeleiding. Je krijgt zo de kans om jezelf te ontwikkelen en sterker te worden in jouw job en als persoon. Er is een aantrekkelijk loontraject opgesteld (2450€ - 2880€), aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, cafetariaplan en 2 dagen thuiswerk na 6 maanden). Na een positieve interim-periode ga je vast in dienst.

**Brutoloon**:
€ 2.450,00 per maand

**Praktisch**:
**Type contract**:
Vaste indienstname na interim

**Aantal uren**:
Voltijdse uren: 38

**Uurstelsel**:
Dagploeg