Cursistencoördinator - Antwerpen, België - Syntra AB

Syntra AB

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functie**:
Deze veelzijdige job, ter vervanging van één van onze collega's die intern een andere uitdaging aangaat, heeft verschillende dimensies.
- Je verzorgt van A tot Z onze cursistenadministratie voor de je toegewezen opleidingen. Dat houdt o.a in: inschrijvingen, toelatingsvoorwaarden, vrijstellingen, punten, deliberaties, getuigschriften en diploma's,en werkt hiervoor in ons CRM-systeem, gebaseerd op Microsoft Dynamics.
- Je registreert en klasseert, digitaal en op papier, de nodige ondersteunende documenten en bent verantwoordelijk voor het leerlingenklassement.
- Je zorgt ervoor dat de administratie voor de docenten vlekkeloos verloopt en goed opgevolgd wordt, denk maar aan het opvolgen van prestaties en klasagenda.
- Je past procedures en werkprocessen toe om de diverse acties op de correcte manier in het CRM pakket te registreren.
- Je bent verantwoordelijk voor het eerstelijnsonthaal van cursisten en docenten: je staat mee in voor de baliepermanentie en informeert en adviseert kandidaat-cursisten bij hun opleidingskeuze en beantwoordt hun vragen via mail, telefonisch of direct contact.

**Profiel**:

- Je bent zeer communicatief en positief ingesteld, zowel mondeling als schriftelijk. Je maakt er een punt van om cursisten, docenten en collega's steeds goed te informeren over je bezigheden.
- Je bent klantvriendelijk, assertief, flexibel en commercieel ingesteld. Collegialiteit, enthousiasme en in teamverband werken zijn zeer belangrijk voor jou
- Verder verwachten we ook ordelijkheid, correctheid en stiptheid bij de uitvoering van je administratieve taken. Kennis van onthaal
- en telefoonetiquette is een belangrijke plus.
- Je werkt vlot met PC en hebt een goede kennis van MS-Office, voornamelijk van Word, Excel en Outlook. Je bent vertrouwd met courante internettoepassingen.
- Je bent een kei in multitasken en kan vlot verschillende uitdagingen tegelijk beheren.
- Ervaring met Microsoft Dynamics of CRM-toepassingen is een troef.
- Je beschikt over een Bachelor-diploma/denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent bereid 1 dag per week te werken van 14u15 tot 22u45 (ma of di of woe of do), de andere dagen werk je met normale kantooruren. Na de opleidingsperiode is er mogelijkheid tot 1 telewerkdag. Gezien Syntra-AB ook opleidingen aanbiedt op zaterdagvoormiddag verwachten we je ook af en toe op zaterdagvoormiddag (dewelke je mag recupereren).

**Ons aanbod**:

- Een voltijds contract voor onbepaalde duur.
- Een uitdagende job in een team met een fijne, collegiale spirit.
- Een correcte verloning met diverse extralegale voordelen (groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, fietslease,...) en een royale vakantieregeling.
- Na de inwerkperiode mogelijkheid tot telewerk (1d/w).
- Campus Antwerpen, vlak naast het station van Berchem, is zeer vlot bereikbaar via verschillende vormen van openbaar vervoer. Kom je met de wagen of de fiets? Dan voorzien we een (ondergrondse) parkeerplaats.
- Kwaliteiten zijn voor ons belangrijker dan leeftijd, geslacht, geaardheid, handicap, etnische afkomst of nationaliteit.