Service Advisor - Herent, België - Agilitas Group NV

Agilitas Group NV

Geverifieerd bedrijf

Herent, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Voor één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux zijn we dringend op zoek naar een service advisor in Herent.

We zoeken naar naar talent met passie voor mobiliteit en steeds de verwachtingen van de klant wil overtreffen.

Je komt terecht in een gedreven familiebedrijf en krijgt een uitdagende job waar je volop de ruimte krijgt om je te ontwikkelen.

WIl jij deel uitmaken van deze grote familie?

Lees zeker verder

**Jouw taken**:

- Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier
- Je behandeld binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de receptie. Hierbij bepaal je de omvang van het vereiste werk. Je luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te gaan
- Je contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werken
- Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen
- Je verzorgt nauwkeurig de bijhorende administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuur
- Bij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt deze factuur door jou op een duidelijke en professionele manier besproken met de klant
- Je streeft elke dag opnieuw naar een optimale klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant

**Je profiel**:

- Commerciële ingesteldheid, flexibiliteit en klantgerichtheid zijn een absolute must
- Je maakt een sterke eerste indruk naar elke klant en schept vertrouwen
- Je bent open, service minded en weet van aanpakken
- Stressbestendig
- Je communiceert heel vlot, zowel naar klanten als naar het interne team toe
- Ervaring in een soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen is een absolute plus
- Je hebt een sterke affiniteit of interesse met de Automotive-sector

**Wat bieden wij jou?**:
Je krijgt een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen en de mogelijkheid om door te groeien op basis van jouw inzet en ontwikkeling. Daarnaast bieden wij jou opleiding en coaching in een bedrijf met een warme werksfeer waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd.