Customer Advisor Met Commercieel Talent - Berchem, België - ASAP

ASAP

Geverifieerd bedrijf

Berchem, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Wat ga je doen?**:
Word jij de nieuwe stem bij Proximus?
Ben jij op zoek naar een boeiende en dynamische rol waarin je jouw klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden kunt inzetten?
Heb je een passie voor technologie en ben je klaar om deel uit te maken van een toonaangevend telecom bedrijf?
Dan is deze vacature iets voor jou

Als klantendienstmedewerker ben je de schakel tussen de klanten en het bedrijf.
Je zult verantwoordelijk zijn voor het behandelen van administratieve taken zoals klachtenbeheer en schriftelijke afhandeling van klantvragen.
Beantwoorden van inkomende oproepen en/of uitvoeren van outbound gesprekken wanneer nodig.
Je hebt geen schrik van sales en biedt een luisterend oor waar nodig.

**Wie ben jij?**:

- Je hebt uitstekende PC-vaardigheden en je kan snel werken met verschillende softwaretoepassingen.
- Efficiënt afhandelen van administratieve taken, klachten en vragen van klanten.
- Bovendien is empathie één van jouw sterke punten, en begrijp je dat klanttevredenheid essentieel is voor deze functie.
- Flexibiliteit om te werken binnen de aangegeven werktijden, weekends.
- Zelfstandigheid en probleemoplossend vermogen.

**Opleiding**: Mensen zonder vooropleiding zijn ook welkom, maar moeten wel aan de juiste skills beantwoorden.

**Talenkennis**: Nederlands moet uitstekend zijn, zowel spreken als schrijven.
Engels en Frans zijn een grote plus.

**Wat bieden wij jou?**:

- Je zult een intensieve tweeweekse opleiding volgen om alle nodige vaardigheden en procedures te leren.
- Werken binnen de aangegeven werktijden: maandag tot zondag tussen 08.00 en 22.00 uur.
- Een uitdagende rol binnen een bekend telecom bedrijf.
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
- Mooie verloning volgens ervaring.