Customer Care Medewerker Team Schadeaangifte - Zwijndrecht, België - VTB - VAB

VTB - VAB

Geverifieerd bedrijf

Zwijndrecht, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Haal jij je energie uit het helpen van mensen? Dan ben jij de collega die we zoeken
- Je registreert schadeaangiftes (van bv auto en brand) in de systemen van de verzekeraar.
- Je stelt klanten gerust en organiseert bijstand volgens de contractvoorwaarden.
- In een noodsituatie zal jij een hersteller contacteren om meteen ter plaatse te gaan.
- Je staat in voor de begeleiding van klanten en geeft correct advies
- Je begeleid de verzekerden ook tijdens hun digitale aangifte.

Je werkschema noemen wij **"flexibele dagdiensten"**:

- Werkregime:1 week van 6 dagen (inclusief zaterdag) gevolgd door 1 week van 4 weekdagen.
- Werktijden: 08u tot 16u15. Bij een lage bezetting vragen we enige flexibiliteit. Ook werken op feestdagen

**Profil**:

- Je denkt probleemoplossend en slaagt erin mensen gerust te stellen.
- Kennis van verzekeringen is een pluspunt, interesse een must.
- Je hebt een A1-diploma of gelijkwaardig niveau door ervaring.
- Administratief ben je uiterst nauwkeurig.
- Je bent tweetalig (Nederlands en Frans), stressbestendig en klantvriendelijk.
- Kennis Engels en Duits is een pluspunt.