Payroll Officer Welcome Team - Gent, België - Securex

Securex

Geverifieerd bedrijf

Gent, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Groupe SCX**
Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c'est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients.

Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l'une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d'un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de l'IT, du Marketing et de la communication, du Health & Safety, des assurances, de la finance, du juridique,sont un aperçu de ce que nous offrons à nos clients, de ce que vous pourrez vivre et partager avec eux

Chaque jour, nos 1.600 collaborateurs boostent le succès de Securex. Chaque jour, nous boostons leur succès

**TEASER**
Votre rôle dans cette fonction ? Accueillir les nouveaux clients de notre secrétariat social depuis leur signature de contrat au paiement des premiers salaires.

**Fonction**
Vous l'aurez compris, vous serez donc en contact régulier avec nos nouveaux clients pour les accompagner dans leur période onboarding avec nos outils Payroll.

En plus de vos contacts avec les clients, vous êtes également en contact régulier avec vos collègues des autres services de Securex en lien avec ces clients.

Dans cette mission, vous serez entre autre responsable de:

- La création de ces nouveaux dossiers dans notre système Payroll et à l'accompagnement du client pour effectuer le calcul de ses premiers salaires.
- Vous guidez le client afin qu'il devienne autonome dans l'usage de notre portail Payroll et le conseillez proactivement sur ses obligations légales et administratives ainsi que sur les services de Securex qui pourraient lui être utiles.
- Vous suivez les processus d'onboarding afin de garantir la satisfaction du nouveau client dans l'implémentation de son nouveau dossier et veillez à le former au mieux afin qu'il puisse avoir toutes les informations utiles à son dossier Payroll.
- Vous nouez une relation de qualité en vue d'une collaboration durable et cherchez continuellement à obtenir son feedback sur la qualité de nos solutions et des conseils qui lui ont été fournis afin d'améliorer la qualité de notre service.

**Profil**
- Vous avez de préférence de l'expérience en Payroll ou vous êtes motivé d'apprendre cette matière
- Vous êtes à l'aise dans le contact client et appréciez de l'accompagner de façon.
- Vous faites preuve d'un bon sens pédagogique puisqu'une grande partie de votre travail est l'accompagnement et la formation du client à ses obligations liées au Payroll.
- Le travail répétitif ne vous effraie pas car vos clients changent régulièrement : une fois formés, vous accompagnez d'autres nouveaux clients. Et ce sont ces informations répétées à plusieurs reprises qui leur permettent de devenir autonome.
- Votre orientation clients vous permet d'anticiper leurs besoins et de leur proposer les solutions adéquates.
- Curieux(se), vous êtes flexible et prêt(e) à vous déplacer de temps en temps vers une autre région en combinaison avec le travail à domicile.
- Votre résistance au stress et votre organisation font de vous un collègue hors pair.

**Pourquoi choisir Securex?**

Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise innovante et dynamique avec un package salarial avantageux (comme toutes les autres entreprises), mais ceci coule de source. Rejoindre Securex c'est:

- Prendre du plaisir chaque jour dans votre job
- Déguster un petit déjeuner VIP avec notre CEO dans les semaines qui suivent votre entrée en service
- Profiter d'un programme onboarding complet pour vous intégrer au mieux et en apprendre un max sur votre nouvel employeur
- Elargir vos domaines de compétence et vous développer à votre rythme et selon vos ambitions de carrière
- Prendre le lead de participer à divers projets qui ont de l'impact
- Vous dire que nous ne sommes pas parfaits mais que nous y travaillons chaque jour, avec nos collaborateurs,avec vous