Support Agent Team Noorwegen - Londerzeel, België - Nordic Collection

Nordic Collection

Geverifieerd bedrijf

Londerzeel, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Ben je een nauwkeurige teamplayer en gebeten door het Hoge Noorden?**
- Dan zijn wij op zoek naar jou_

**Functieomschrijving**

Voor ons kantoor te Londerzeel zijn we op zoek naar een support agent.
- Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteitscontroles: je controleert de gemaakte reservaties en algemene facturen die binnenkomen.
- Je beheert de algemene mailbox.
- Je ondersteunt het verkoopsteam op zowel de Vlaamse, Franstalige, Nederlandse als Duitse markt back-office met o.a.
- Het boeken van excursies of transport.
- Het maken van offertes en reisbevestigingen voor collega's.
- Het antwoorden van algemene vragen van klanten, als ook bij de aftersales.
- Het opmaken en verzenden van de reisdocumenten.
- Het beheren van online boekingen.
- Je ondersteunt productmanagers en het inkoopteam voor Noorwegen met;
- Het inputten van prijzen in ons boekingssysteem.
- Het inputten van praktische reisinformatie in onze reisapp.
- Het voorbereiden van praktische informatie fiches van o.a. vakantiehuizen, excursies,
- Het opvolgen en doorsturen van passagiers
- en kamerlijsten.

**Jouw profiel**
- Je hebt een **passie **voor onze natuurbestemmingen.
- Je bent een **flexibele duizendpoot **en allround inzetbaar.
- Je vindt het fijn om **administratief **te werken, maar houdt er ook van af en toe **commerciële** taken op je te nemen.
- Je ziet waar werk is. Je neemt de zaken **proactief **en **efficiënt** op.
- Je bent **nauwkeurig **en hebt verantwoordelijkheidszin.
- Je bent een **enthousiaste teamplayer**. Je houdt van een positieve en collegiale werksfeer. Je draagt de waarde eerlijkheid hoog in het vaandel.
- Je spreekt professioneel Nederlands en Engels.
- Je hebt een bachelor denkniveau.

**Wij bieden jou**:

- Een uitdagende, boeiende job met leuke collega's.
- Open en dynamische werkomgeving met aandacht voor bedrijfswaarden, autonomie, ondernemerschap en teamsfeer.
- **Flexibele** werkuren en locatie (combinatie thuiswerk en kantoor Londerzeel).
- Contract (38u/week) van onbepaalde duur
- Aantrekkelijk verloningspakket.
- 20 dagen verlof per jaar met mogelijkheid tot extra verlof op basis van gepresteerde overuren.
- Startdatum: in onderling overleg

**Over diversiteit**

Eerlijk is eerlijk:

- Onze gemiddelde leeftijd is 32 jaar.
- Bijna al onze collega's zijn geboren in België.
- Onze kantoren zijn (nog niet) rolstoeltoegankelijk genoeg.

En dat zouden we graag veranderen. Elke leeftijd en elke afkomst is welkom bij ons.

**Vacature categorie**:Admin**Type vacature**:Full Time**Vacature locatie**:Londerzeel (BE)**Taal**:Nederlands (BE)