Quality Officer - Wondelgem, België - Accent

Accent

Geverifieerd bedrijf

Wondelgem, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Onze klant is een logistieke dienstverlener regio Gent, gespecialiseerd in internationaal transport, opslag
- & overslagactiviteiten, en werken met een netwerk van eigen filialen en uiterst betrouwbare agenten.

**Functiebeschrijving**
Als quality officer ben je verantwoordelijke voor onderstaande takenpakket:

- Je bent hét aanspreekpunt voor de klanten inzake schade
- en claimmeldingen en volgt deze nauwgezet op.
- Je verstrekt correcte en volledige informatie en analyseert de situatie met de betrokken diensten.
- Je registreert en volgt op - volgens vaste richtlijnen en procedures.

**Functie-eisen**
Als quality officer beschik je over de onderstaande kwaliteiten:

- Je bent communicatief vaardig - zowel interne als externe communicatie zijn cruciaal.
- Klantentevredenheid is prioriteit en communiceren over verschillende diensten heen is dagelijkse kost.
- Je kan prioriteiten stellen en handelt proactief.
- Je drukt je gemakkelijk uit in het Nederlands, Frans en Engels.
- Pluspunt: kennis van CMR-wetgeving.

**Arbeidsvoorwaarden**
Onze klant biedt een boeiende logistieke functie in een internationaal gekleurd bedrijf. Een uitdagende functie in een groeiende internationale omgeving, doorgroeimogelijkheden, marktconform salarispakket en opleiding door ervaren collega's.