Operator Telebeheer - Ternat, België - Accent

Accent

Geverifieerd bedrijf

Ternat, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Onze klant kan zich marktleider noemen in zijn segment voor de retailsector. En dit bovendien wereldwijd. Ze zijn in het bezit van een breed gamma, zijn bijzonder innovatief, werken op maat van de klant en bieden ondersteuning aan de klant. Kortom ze bieden hun klanten een totaalpakket aan. Wegens groei van de organisatie zijn zij op zoek naar een operator telebeheer

**Functiebeschrijving**
Als operator telebeheer voor de regio Ternat krijg je heel wat verschillende taken toegewezen. Een overzicht van het pakket voor deze vacature vind je hieronder:

- Je zal telefonisch binnenkomende oproepen behandelen
- Je zal via een beeldscherm volledig zicht hebben op de installaties bij de klant en kan je telefonische ondersteuning bieden indien er bij de klant problemen zijn
- Je geeft telefonische ondersteuning bij alarmen
- Indien nodig schakel je een interventieploeg in om het probleem ter plaatse op te lossen
- Als telebeheerder hou je een logboek bij van alle meldingen en oproepen
- Je zal in een full continu regime werken waarbij je verantwoordelijk bent en je techniekers zal aansturen (ook buiten de kantooruren),

**Functie-eisen**
Een paar redenen waarom jij de geschikte kandidaat operator telebeheer bent voor deze vacature te Ternat;
- Geen specifieke diplomavereisten (technische achtergrond of interesse in koeling/HVAC is een pluspunt)
- Je hebt een Nederlandse en Franse talenknobbel
- Je denkt in oplossingen
- Communicatief sta je sterk in de schoenen
- Je bent gedreven en wil er in vliegen
- Je functioneert op je best in een team
- Je hebt een flexibele ingesteldheid

**Arbeidsvoorwaarden**
Er zijn genoeg redenen om te solliciteren voor deze job als operator telebeheer maar zie hieronder enkele:

- Je komt terecht in een groeiende KMO
- Je werkt in een 38 uren week in een wisselend weekregime
- Je kan 1x per maand naar de supermarkt gaan zonder je bankkaart uit te halen dankzij de Mc van € 8,00/dag
- Interne opleiding on the floor
- Een ambitieuze en groeiende werkomgeving in een bedrijf met een stevige marktpositie,
- Werken met de laatste softwaretechnieken op gebied van bewaking/beheer van koelsystemen & HVAC installaties
- Jaarlijkse teambuildings
- Gratis parkeergelegenheid