Customer Service Clerk - Brugge, België - P&O Ferries

P&O Ferries

Geverifieerd bedrijf

Brugge, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Wil je deel uit maken van een gemotiveerd team welke marktleider is in vrachtvervoer?

Na een inwerkperiode, waarin je de mensen, procedures en systemen van de afdeling leert kennen, zijn je voornaamste taken het behandelen van orders en het verzorgen van afstemming met klanten over transport en goederen. Je houdt je voornamelijk bezig met het administratief verwerken van inkomende en uitgaande vracht/treinen en het beantwoorden van vragen.

Je komt in een team terecht dat gemotiveerd is om de klanten en chauffeurs te helpen en verwijzen naar de juiste informatie. Samen zorg je er voor dat de schepen dagelijks worden geladen door de administratie en informatievoorziening op orde te hebben. Daarnaast zijn er verschillende verbredingsmogelijkheden richting het brexitsupport team, Spoorteam en Plannerfunctie. Een leidinggevende zou na verloop van tijd ook mogelijk zijn. Hier heb je zelf invloed op en zal in goed overleg worden besproken.

P&O Ferries biedt jou de kans om deel uit te maken van onze organisatie Met vakkennis van meer dan 150 jaar, zijn wij de specialist als het gaat om vervoer op zee. Om alles in goede banen te kunnen leiden, is het belangrijk dat onze mensen veelzijdig zijn en houden van afwisselend werk.

Jouw verantwoordelijkheden:

- Eerste aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs/treinen bij uitdagingen en vragen;
- Klantgerichte afhandeling van aanvragen en boekingen van klanten;
- Ervoor zorgen dat de vrachtwagens/treinen (containers) op de juiste plek komen te staan;
- Rekening houden met de gevaarlijke stoffen wetgeving en hierbij de juiste procedures betrekken;
- Vrijgeven van vracht met de inachtneming van de douane wetgeving;
- Toezicht houden op de levertijd, ETA's, vaarschema's en inkomende en uitgaande vracht;
- Diverse administratieve werkzaamheden.

Wie zoeken wij?
- Ervaring in een administratieve/klantgerichte functie is een pre;
- Je beheerst de Nederlandse-, en Engelse taal goed;
- Frans en Duits is een pre;
- Je bent bereid tot het werken in een volcontinu ploegendienst. Na een inwerkperiode behoren daar ook nachtshiften bij;
- Je bent flexibel ingesteld en kunt goed onder tijdsdruk werken;
- Service-en klantgericht;
- Je beschikt over een hands-on mentaliteit, toont initiatief en je bent in staat om zowel in een team als ook zelfstandig te werken.

Wij bieden

We bieden je een voltijds (38 uren per week) dienstverband met een marktconform salaris (€3100 tot €4800). Na je inwerkperiode van een aantal weken/maanden kom je te werken in een ploegendienst waarin je ook nachtshifts gaat lopen. Naast onze goede arbeidsvoorwaarden, wettelijk barema, volgens P.C. 226 wordt je salaris aangevuld met extra vergoedingen. Mede bieden we maaltijdcheques a €8,00 aan en groeps
- en hospitalisatieverzekeringen.

Plaats

P&O North Sea Ferries ltd, te Zeebrugge (Leopold II-dam Vanuit Zeebrugge zijn er afvaarten naar Hull, Teesport, Tilbury en Cork.