Coordinateur-trice Volontariat - Verviers, België - Croix Rouge

Croix Rouge

Geverifieerd bedrijf

Verviers, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

Une fonction opérationnelle au cœur des activités du Pôle Premiers Secours à l'Institut de Formation - un contrat à durée indéterminée à temps plein (horaire variable et déplacements sur la région Bruxelles Wallonie ), assorti d'un package salarial complet et d'avantages extra légaux (chèques repas, prise en charge à 100% des frais de transports en commun, etc.) - l'offre est à pourvoir dès que possible et est basée à Bruxelles, Suarlée avec un déménagement vers Namur en 2024.

Cette position offre une opportunité unique d'expérience de leadership et gestion d'une équipe d'une vingtaine de formateurs aux Premiers Secours au service de mandats et d'ambitions exceptionnellement mobilisateurs au sein de la Croix-Rouge de Belgique, organisation en pleine évolution.

La Croix-Rouge de Belgique (CRB) est le leader belge en matière de formations aux Premiers Secours à destination de différents publics (milieu professionnel, enseignement, grand public, jeunesse ). L'organisation dispense également un panel large et varié d'autres formations à destination du grand public (par ex : introduction au droit humanitaire, éducation à la citoyenneté mondiale, questions migratoires ) et de l'ensemble de ses collaborateur-rice-s afin de leur permettre de renforcer leurs compétences au service de leurs activités et des dizaines de métiers utiles à la Croix-Rouge et ses mandats.

Au service de ces ambitions liées à l'apprentissage et à la formation, l'Institut de Formation est composé de trois services: le « Pôle Premiers Secours » (PPS), le « Pôle Accompagnement, Apprentissage et Pédagogie » (P2AP) et le « Pôle Clients et Administration » (PCA). Le Pôle Premiers Secours est spécifiquement en charge de la mise en œuvre opérationnelle de qualité des formations aux Premiers Secours à destination du milieu professionnel (FORMIPRO).

**Fonction**:
Team Leader FORMIPRO aura pour mission principale de **faciliter et garantir les opérations quotidiennes et l'organisation optimales des formations aux Premiers Secours dispensées en Milieu Professionnel par l'équipe de formateurs. **Pour cela, assurera l'ensemble de la gestion de l'équipe des formateurs (actuellement une vingtaine de formateurs salariés répartis sur Bruxelles et la Wallonie), incluant les aspects RH, coordination d'équipe, planification et programmation, support organisationnel et logistique et gestion administrative.

A ce titre, sous la responsabilité de la Responsable du Pôle et en étroite collaboration avec les différents services concernés, le/la Team Leader assumera les responsabilités suivantes:

- **Gestion opérationnelle journalière efficace et de qualité de l'équipe des formateurs FORMIPRO **au service de la mise en œuvre optimale des formations aux premiers secours en milieu professionnel, en tant qu'activité phare de l'Organisation et dans le cadre des objectifs forts et ambitions renouvelées fixés à l'activité ;
- En collaboration étroite avec le Pôle Client & Administration (PCA, en charge de la planification, gestion administrative et facturation des formations de 1ers secours en milieu professionnel) **planification optimale **de l'ensemble de l'activité FORMIPRO ;
- **Responsabilité directe de la gestion RH de l'ensemble des formateurs FORMIPRO** visant à leur permettre de dispenser les services de formation dans les meilleures conditions tout en s'assurant d'une mobilisation optimale au service de l'activité, de ses ambitions, des attentes et besoins de l'Organisation ;
- **Accompagnement des formateurs** dans leur activité au jour le jour : organisation et coordination des supports logistiques, coordination de la formation continue, briefing et accompagnement des nouveaux formateurs ; gestion inspirante, mobilisatrice et porteuse de cadre de la dynamique d'équipe ;
- **Gestion des ressources matérielles** nécessaires à l'activité : bons de commande, inventaires et bonne gestion du matériel, respect des procédures internes et des règles de sécurité ;
- **Mise en œuvre systématique et rigoureuse des process** administratifs et de gestion, y compris les ajustements et renforts nécessaires, pour une qualité de service et une efficacité optimale de l'équipe FORMIPRO ;
- **Définition, monitoring et analyse des indicateurs** de l'activité du Pôle dans la filière de formation en milieu professionnel, au service d'une gestion stratégique éclairée et dynamique
- **Gestion optimale des collaborations et coordinations** internes (back office / front office, autres départements ) comme externes (clients, tierces parties) nécessaires à l'activité, en s'assurant qu'elles soient claires, fluides et de qualité dans une vision gagnant-gagnant ;
Team Leader participera également comme nécessaire aux activités de l