Juridisch Call-agent - Antwerpen, België - Xtra Interim

Xtra Interim

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Ben jij een gedreven juridisch professional met een onstuitbare passie voor klantenservice? Dan ben jij misschien wel de witte raaf die wij zoeken Voor onze klant die gelegen is in Antwerpen en werkt onder het motto "iedereen verdient een kans om zijn talenten te bewijzen", zijn wij op zoek naar een juridisch call-agent.

**Jouw taken**:
Zo kan jouw toekomstig takenpakket eruit zien:

- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten en het verstrekken van juridisch advies en informatie op een duidelijke en begrijpelijke manier.
- Zorgvuldig registreren van klantgegevens, oproepdetails en relevante informatie in ons systeem.
- Analyseren van juridische vraagstukken en het vinden van passende oplossingen binnen het kader van de geldende wet
- en regelgeving.
- Bijhouden van relevante juridische ontwikkelingen en wetgeving om up-to-date te blijven met de actuele stand van zaken.
- Ondersteunen van klanten bij het invullen van juridische documenten en formulieren.

administratief medewerker - juridisch medewerker - customer service - telecommunicatie - callagent - callcentermedewerker

**Jouw profiel**:
Veel eisen stellen wij niet. Dit omdat wij vooral geloven dat, indien je interesse en de wil hebt om het te doen lukken, dit ook zal slagen.
De enigste zaken die wij wel minimum verwachten zijn:

- Je bent eerlijk en kan betrouwbaar omgaan met gevoelige en discrete materie
- Je hebt uitstekende luistervaardigheden en de capaciteit om snel informatie te analyseren en passende oplossingen te vinden.
- Je hebt een vloeiende beheersing van zowel het Nederlands als het Frans.
- Je bent comfortabel met routinematig werk en kunt gestructureerd en efficiënt werken.
- Bij voorkeur heb je ervaring opgedaan in een klantgerichte omgeving, zoals een juridische of callcenterfunctie.
- Je bent beschikbaar vanaf de derde week van juli.
- Je hebt sterke computervaardigheden en ervaring met het werken met klantendatabases of CRM-systemen.

**Wat bieden we je aan?**:
Wat bieden wij je heel graag aan?
- Wij geloven in jou dus geven wij je graag een vast contract na een positieve interim periode. Deze periode varieert tussen de 1 à 6 maanden
- Marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals: Maaltijdcheques €8/dag, DKV verzekering, 13e maand, fietsvergoeding, openbaar vervoer voor 100% terugbetaald
- Mogelijkheid om door te groeien. Dit bepaal je zelf hoe snel je graag wenst door te groeien
- Omdat elke begin moeilijk is, zorgen zij ook voor een coach die je graag op weg helpt
- Bijna overtuigd? Als bonus, krijg je er nog super leuke collega's bovenop