Customer Service Officer Chemische Sector - Herentals, België - Select

Select

Geverifieerd bedrijf

Herentals, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

In de functie van Customer service officer ben je intern en extern **aanspreekpunt **voor jouw klanten als het gaat om de lopende bestellingen.
- Je klanten begeven zich uitsluitend in **Vlaanderen**.

Hierbij een greep uit jouw takenpakket:

- Je zorgt voor de dagelijkse opvolging van mails van de klanten over **creditnota's, offertes, klantencontracten, facturatievragen, aanpassingen klantendossiers, etc.**:

- Je onderhoudt dagelijkse contacten met bestaande en potentiële klanten en optimaliseert deze relaties. Dit doe je in nauw overleg met de account managers en collega's van de andere afdelingen.
- Je noteert klachten, formuleert kwalitatieve oplossingen en volgt deze nauwgezet op.
- Je begeleidt de klanten naar het klantenportaal zodat alles automatisch verloopt.
- Je komt in een team van 10 collega's terecht waar ruimte is om je te ontwikkelen.
- Twee keer per maand volg je de facturatieruns op zodat alles vlekkeloos verloopt.

Naar wie zijn we op zoek?
- Je hebt een flinke dosis **positivisme **en drive.
- Je hebt al ervaring in een Customer service rol.
- Je kan goed **schakelen **tussen verschillende taken.
- Goede kennis Nederlands en **Engels **(=interne voertaal).
- Je hebt een goede kennis van **SAP**.
- Je bent bereid om op **uitzendbasis **te werken voor een langere periode.

Voor onze klant in Herentals, een leverancier van technologieën en diensten voor de farmaceutische industrie, de voedingsindustrie en de gezondheidszorg kijken wij uit naar tijdelijke versterking op de
**Commerciële binnendienst.**

Ben jij een
**Customer service profiel** en sta je open voor een langdurige
**tijdelijke opdracht tot augustus 2024?**

Mensen met een eerste customer service werkervaring worden ook aangemoedigd om te reageren

Toch nog vragen of twijfels?

What's in it for you?
- Een uitdagende job in een gedreven en gezellig team.
- **Voltijds **of **deeltijds **(80%) is mogelijk.
- Een toffe werklocatie en de mogelijkheid om twee dagen per week thuis te werken.
- **Telewerk **en **glijtijden **voor een goede work-life balans
- Ingeval fulltime heb je 12 ADV dagen en 2 extra sectorale dagen.
- **Marktconform salaris (leeftijdsbarema's chemische sector) **en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.