Customer Service Medewerker - Kortrijk, België - Talentus

Talentus
Talentus
Geverifieerd bedrijf
Kortrijk, België

3 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
De **customer service medewerker** waar onze klant naar op zoek is, zal instaan voor het **vlotte verloop in het secretariaat**. Je helpt ook mee om de werking van het bedrijf naar een hoger niveau te tillen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het volgende takenpakket:

- Artsen en patiënten kunnen beroep doen op jou als **eerste aanspreekpunt**:

- Als customer service member sta je in om alle **aanvragen te verwerken** en **in te putten** op een correcte manier
- Je **verbetert en implementeert een snelle en kwaliteitsvolle service** in samenspraak met je collega's met het oog op de groei van het bedrijf en het team
- Je zal proactieve acties ondernemen om de **contacten met de artsen en patiënten te onderhouden** maar ook te **verbeteren**:

- ** Actuele thema's** in verband met de tools, de processen,... die onze klant gebruikt, worden onder de loep genomen op projectmatige basis

**Profiel en vaardigheden**:
Als **customer service member** kan je jezelf herkennen in de onderstaande eigenschappen:

- Je bent in het bezit van een **bachelordiploma Office Management Healthcare** of dit is gelijkwaardig door **ervaring**:

- Communiceren in het **Nederlands** en **Frans** is geen probleem voor jou, zowel schriftelijk als mondeling
- Je hebt een **positieve ingesteldheid** en je bent **stressbestendig**, ook bij onverwachte veranderingen
- Vrienden en familie omschrijven jou als iemand die **flexibel** is, die goed kan **omgaan met anderen** en die **oplossingsgericht** denkt
- Het maken en interpreteren van een **probleemanalyse** is voor jou geen probleem

**Aanbod**:
**Wat mag je verwachten als customer service medewerker in ruil voor jouw inzet?**
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een dynamisch team
- De kans om de organisatie mee uit te bouwen en te groeien op persoonlijk vlak
- Aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen

**Over de organisatie**:
Met meer dan 50 jaar ervaring is onze klant een bevoorrechte partner van veel artsen in het kader van klinische diagnostiek. Het labo is gevestigd in Kortrijk, is ISO 15189 geaccrediteerd en actief binnen de verschillende domeinen van de klinische biologie: hematologie, stolling, scheikunde, immunologie, serologie, microbiologie, virologie en moleculaire biologie.

Voor hen rekruteren wij een **Customer Service medewerker**.
Meer banen van Talentus
Bekijk alle vacatures van Talentus