Tijdelijke Klantendienstmedewerker - Berchem, België - Unique

Unique
Unique
Geverifieerd bedrijf
Berchem, België

1 maand geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
**Omschrijving**:
Voor onze klant, een uitgeverij te Berchem, kijkt Unique uit naar een Medewerker Klantendienst om **tot oktober **in te springen op hun klantendienst. Ben je zelf iemand communicatief? Én zie je het volledig zitten om je vast te bijten in een tijdelijke opdracht? Dan is deze job iets voor jou

Binnen deze functie zal je het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten (scholen en boekhandels) voor het beantwoorden van vragen omtrent zeer uiteenlopende topics over hun softwarepakket.
**Wat houdt de functie zoal in?**
- Je beantwoordt klantvragen zowel telefonisch als per mail
- Je behandelt alle vragen rond bestellingen en abonnementen
- Je houdt de klantendatabase steeds upto-date
- Je staat in voor de klachtenbehandeling
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamlead Customer Services
- Je detecteert verbetermogelijkheden en formuleert deze naar potentiële oplossingen

Kort samengevat, je bent een manusje-van-alles die inspringt waar nodig op de afdeling

**Profiel**

Wie zoekt onze klant?
- Je bouwde al een eerste administratieve of klantgerichte werkervaring op
- Je hebt een vlotte talenkennis Nederlands en kan je goed - zeer goed behelpen in het Frans
- Je springt vlot overweg met het MS Office-pakket
- Je pikt snel nieuwe zaken op
- Je bent iemand communicatief, vlot en zeer klantgericht die graag mee nadenkt met klanten
- Je bent zeer stressbestendig en weet het hoofd koel te houden gedurende drukke periodes
- Je bent administratief sterk en weet goed prioriteiten te stellen

**Interesse? Solliciteren kan tot 28 april 2023. Waar wacht je op?**

**Aanbod**

Wat heeft onze klant jou te bieden?
- Een tijdelijke opdracht tot midden/ eind oktober
- Je ontvangt een marktconforme verloning (tot 3000 euro bruto per maand)
- Jouw loonpakket wordt aangevuld met maaltijdcheques
- Na de inwerkperiode, heb je de optie om enkele dagen per week van thuis uit te werken (niet op maandagen)
- Je krijgt de kans om ervaring op te doen binnen een uitgeverij
- Het bedrijf is zeer vlot bereikbaar met het openbaar vervoer

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is een uitgeverij voor onderwijsboeken.
Meer banen van Unique
Bekijk alle vacatures van Unique