Assistant Service Après Vente - Wemmel, België - Orona

Orona

Geverifieerd bedrijf

Wemmel, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Vos tâches et responsabilités
- Vous êtes responsable de l'élaboration du planning de maintenance. Par conséquent, vous planifiez les rendez-vous avec les clients et établissez et communiquez le planning mensuel de maintenance aux techniciens. Si nécessaire, vous modifiez également le calendrier de l'entretien.
- Vous préparez des offres pour les travaux de réparation et vous vous entretenez avec le client. Vous assurez également le suivi des devis pour les ascenseurs hors garantie jusqu'à la signature du nouveau contrat.
- Vous êtes le point de contact pour le client et lui fournissez les informations techniques ou commerciales nécessaires.
- Vous assurez le traitement correct de toute la correspondance générale et de l'administration : du suivi correct des rapports d'inspection à la réponse aux lettres et à la numérisation des documents.
- Vous participez aux réunions opérationnelles et êtes le support administratif d'une de nos régions commerciales.

Votre profil
- Vous êtes extrêmement orienté vers le client, ce qui vous permet de vous adresser aux clients et aux employés de manière professionnelle.
Vous excellez dans la communication téléphonique et êtes un touche-à-tout administratif.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou d'une expérience équivalente.
- Vous avez une excellente connaissance du néerlandais et du français. Une bonne connaissance de l'anglais est un atout.
- Vous maîtrisez les outils informatiques courants tels que MS Office et avez de l'expérience avec un programme ERP.
- Le lieu de travail est Wemmel. Après une formation, il est possible de travailler en partie à distance.

Notre offre
- Vous rejoindrez une entreprise internationale à caractère familial. Vous ferez partie d'une équipe de collègues fiables et agréables qui souhaitent travailler avec vous chaque jour à la réussite du département.
- Un package salarial adapté à vos compétences/expériences, complété par des avantages extralégaux tels que des chèques-repas et une assurance de groupe.
- Un contrat à temps plein ou à 4/5e, dans le cadre duquel vous pouvez prendre 12 (ou 9.6) jours de congés payés en plus des jours de congés légaux.
- Possibilité de travailler à domicile certains jours après la formation.
- Un poste polyvalent où la responsabilité, la proactivité et l'initiative sont valorisées.