Customer Service Medewerker - Temse, België - SD Worx Jobs

SD Worx Jobs

Geverifieerd bedrijf

Temse, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Introductie**:
Werk jij steeds klantgericht, proactief en ben je administratief sterk? Spreek en schrijf jij zeer goed Nederlands als Frans? Lees dan snel verder
Wij kijken uit naar een customer service medewerker voor onze klant in het Waasland. Een afwisselende functie in een financieel gezond bedrijf is hierbij gegarandeerd.

**Wie zoeken we?**:

- Je hebt een Bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Jij hebt een vloeiende kennis Nederlands-Frans, zowel gesproken als geschreven
- Je werkt vlot met MS Office
- Mensen kennen je als klantgericht, stressbestendig en zelfstandig
- Jij bent bereidt op één zaterdag per maand (van thuis uit) te werken, hiervoor krijg je een compensatie dag in de week

**Wat bieden wij je?**:

- Een vaste functie bij een stabiele speler
- Een voltijdse job (36u/week)
- Interne opleiding
- Een afwisselende job met voldoende verantwoordelijkheid
- Je bent bereidt om 1 zaterdag/ maand te werken, je krijgt een compensatie dag in ruil
- Goede verloning aangevuld met 6 adv-dagen, maaltijdcheques, onkostenvergoeding en thuiswerk

**Functieomschrijving**:
Als customer service medewerker sta jij zowel Frans
- als Nederlandstalige klanten te woord. Jij zorgt samen met alle collega's voor een optimale klanttevredenheid.

Concreet sta jij in voor:

- Klanten dagelijks te woord staan via telefoon, mail en chat
- Adviseren van klanten doorheen hun orderproces vanaf het eerste klantencontact tot en met de levering
- Een kwalitatieve service op de dienst na verkoop
- Bijhorende administratieve handelingen neem jij er graag bij
- Jij buigt klachten om in nieuwe kansen door naar klanten te luisteren en een gerichte oplossing te bieden