Greeter Knokke - Knokke-Heist, België - HERMES BENELUX NORDICS

HERMES BENELUX NORDICS

Geverifieerd bedrijf

Knokke-Heist, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

du poste

Mission

The Greeter is the customer's first point of contact in the store and sets the tone for the customer's experience during their journey with us.

As a Greeter, your role is fundamental to start building a strong relationship with the customer by making sure each client is acknowledged properly and feel comfortable when entering our stores.

Main activities

Be the client's first impression of Hermès & convey warmth, courtesy, elegance and simplicity at all times
Greet and welcome clients as they enter and leave the store
Manage traffic inside & outside the store by knowing at any time which team members are available, greeting clients, determining their needs, and escorting them to the appropriate sales associate (match to traffic)
Use the proper instore tools, both material & digital, to respond to clients and manage appointments
Maintain the welcoming area (inside and outside) in clean and tidy condition
Work in collaboration with the security team to ensure safety of clients and staff

Profile

Experience in a customerfacing retail environment preferably dealing with a diverse clientele
Strong interpersonal skills,
Exquisite sense of hospitality
Smiling, open, friendly
Maintains an overview on the organization and keeps calm in hectic situations
Diplomatic and solutionoriented
A real sense of empathy for different types of customers and situations
Presents perfectly (grooming)
Fluent Dutch and English. French is a plus

A propos du groupe Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoirfaire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.

A propos de l'entité

Hermès Benelux-Nordics est une filiale d'Hermès International en charge de la distribution des produits Hermès sur le Benelux et la Scandinavie.
Le réseau, mosaïque géographique et culturelle du territoire dans lequel se côtoient 6 langues est constitué de 7 succursales (Bruxelles, Knokke, Amsterdam P.C Hooftstraat, Amsterdam De Bijenkorf, Copenhague, Stockholm et Oslo et d'un concessionnaire (Luxembourg).
Type de contrat:

CDD