Program Manager Voip - Antwerpen, België - 3D-ICT

3D-ICT

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Introductie

De Program Manager focust op het ontwikkelen van de objectieven en strategie van zijn programma en de impact hiervan op de organisatie. Voor elk programma zal de Program Manager de nodige projecten definiëren en opvolgen. Hiertoe stuurt hij de betrokken projectleiders aan en monitort hij de voortgang van de projecten in functie van het programma

Functie-eisen

**Algemeen**
- Waken over de naleving en de coherentie van de processen en principes van de project methodologie..
- Meewerken aan de uitwerking van strategische doelstellingen en het operationeel plan voor de uitrol van de VoIP omgevingen. Je overlegt regelmatig met je verantwoordelijke over de activiteiten van de project teams en de behoeften op organisatorisch, materieel en menselijk vlak.
- Zorgen voor hetkennisbeheeren proactief zoeken naar relevante informatie en documentatie gerelateerd aan het werkgebied en de werkomgeving. Bestuderen van de documentatie, informatie en kennis en ze ter beschikking stellen aan medewerkers en diensten van de stafdienst ICT via interne opleidingen, interne nota's, enz.

**Analyse**
- Detectie van behoeften.
- Analyseren van de gestelde problemen of behoeften met als doel een concreet en doelgericht plan te kunnen opstellen.

**Projectdefinitie**
- Definiëren en plannen van verschillende projecten met als doel een coherent programma te verkrijgen
- Voorbeelden van activiteiten:

- Vragen naar specificaties en verduidelijking bij de aanvrager teneinde de vraag juist te definiëren (inhoudelijke definitie) en de scope te bepalen.
- Inschatten van de nodige profielen en het aantal mandagen, inplannen van het programma en samenstellen van projectteams
- De nodige middelen bepalen en de budgettaire impact ervan inschatten.
- Opstellen van een PID (wie-wat-wanneer).

**Opvolging**
- Opvolgen van het programma en zijn projecten met als doel ervoor te zorgen dat de vooropgestelde resultaten behaald worden.
Context: Binnen de afgesproken normen in termen van tijd, kwaliteit en kosten.
- Voorbeelden van activiteiten:

- Uitvoeren en laten uitvoeren van alle nodige werkzaamheden in het kader van de uitrol van de projecten.
- Bewaken van de scope van het programma
- Tussentijds evalueren en eventueel bijsturen van de uitvoering en planning van de projecten.
- Opvolgen van de budgetten, afspraken, tijdslimieten,
- Zorgen voor kwaliteitsbewaking van de tussentijdse resultaten en de operationele werkzaamheden.
- Coördineren van de werkzaamheden van de verschillende betrokken partijen.
- Bepalen van de prioriteiten.
- Risico's identificeren en remediëren (risicomanagement).

**Rapporteren**
- Rapporteren over de voortgang en de resultaten van het programma met als doel de opdrachtgever op de hoogte te houden en eventuele wijzigingen in het plan mogelijk te maken.
- Voorbeelden van activiteiten:

- Verslag uitbrengen over de ontwikkeling van het programma en de verschillende deelprojecten.
- De inzet van middelen verantwoorden.
- Voortgang met de stuurgroep bespreken en op basis hiervan aanpassingen doen.

**Communicatie**
- Leiden van stuurgroepen in het kader van de VoIP projecten
- Rapporteren naar Kabinet en directie ICT
- regelmatig overleg met de projectleiders om op de hoogte te blijven en ondersteuning te bieden waar nodig.
- Actief deelnemen aan overleg rond lopende projecten, activiteiten, bestellingen en lastenboek gerelateerde onderwerpen.
- Informeren en sensibiliseren van alle actoren en regelmatig overleggen met de partners met als doel een draagvlak te creëren.
- Motiveren en aansturen van projectleden met als doel een optimale inzet en bijdrage van de projectleden te bekomen.
- Beheren van resources over de verschillende projecten
- Uitklaren en beheren van afhankelijkheden tussen de betrokken projecten
- Voorbeelden van activiteiten:

- De inhoud, -aanpak en resultaten verduidelijken a.d.h.v. een communicatieplan.
- De betrokken stakeholders op alle niveaus op regelmatige tijdstippen informeren, consulteren en input/validatie vragen.
- o De nodige informatie ter beschikking stellen, via de juiste kanalen.

Gedragsgerichte Competentie
- Je denkt op een vernieuwende manier en brengt creatieve en innovatieve ideeën aan.
- Je neemt beslissingen op basis van (on)volledige informatie en je onderneemt doelgericht acties om de beslissingen uit te voeren.
- Je geeft advies aan je gesprekspartners en je bouwt een vertrouwensrelatie met hen op, op basis van jouw expertise.
- Je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en je neemt de verantwoordelijkheid op zich voor de correctheid van ondernomen acties.
- Je oefent een voorbeeldfunctie voor anderen uit en ondersteunt en begeleidt de interne medewerkers in hun dagelijks functioneren.
- Je biedt leveranciers en interne contacten een transparante, objectieve en persoonlijke dienstverlening aan en onderhoudt constructieve contacten met hen.
- Je werkt constructief en resultaatgericht met andere stafleden/projectleiders/partner