Collaborateur de Coorrdination Des Ventes Internes - Mechelen, België - Bosch

Bosch

Geverifieerd bedrijf

Mechelen, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Description de l'entreprise**:
Le groupe Bosch, tu le connais ? Non ? Sache alors qu'on est activement novateur dans l'équipement automobile, les techniques d'automatisation, l'outillage électronique, les appareils électroménagers, les systèmes de sécurité, la thermo-technique, les machines d'emballage,... En 2021 nous avions un chiffre d'affaires de 78,8 milliards d'euro et étions plus de collaborateurs ? Et si tu rejoignais notre division Thermotechnology ? Tu ferais alors partie d'une des plus importantes entreprises industrielles au niveau mondial.

La division Thermotechnology est le leader européen dans la distribution des solutions respectueuses de l'environnement et révolutionnaires pour le chauffage et l'eau chaude, la réfrigération et l'électricité. Avec les produits de différentes marques comme Bosch, Buderus, Junkers, Ferroknepper, Nefit,la division essaie de jouer un maximum sur les demandes du marché. En 2021, nous avons réalisé un chiffre d'affaire d'environs 4 milliards d'euros

**Description du poste**:
Les activités et les processus de notre service de vente interne et de traitement des commandes aident notre entreprise à réaliser des ventes.

Nous nous occupons principalement du traitement des commandes, de la préparation des offres et du soutien actif de nos clients et de notre service commercial. Pour ce faire, nous sommes divisés en régions.

Vous souhaitez également faire partie d'un groupe de collaborateurs dynamiques ? Une bonne dose de pression au travail ne vous rebute pas ? Pour nous aider à atteindre notre objectif, nous recherchons à Malines un:
Coordinateur des ventes internes (M/F)

Votre contribution à quelque chose de grand:
Au sein des équipes de 2 régions (Brabant flamand et wallon, Namur, Liège, Hainaut et Luxembourg), vous êtes le coordinateur qui veille à ce que nos clients reçoivent le meilleur service possible. Pour ce faire, vous vérifiez les attentes, concluez les bons accords et assurez le suivi avec les collègues concernés des deux régions (représentants, vendeurs internes, logistique,...). En cas d'obstacles, vous guidez les membres de votre équipe et aidez les équipes de votre région à propager notre nouvelle approche. Ce faisant, vous portez un regard critique sur nos processus actuels et veillez à leur optimisation. Pour les grossistes et les super revendeurs de votre région, vous agissez en tant que contact interne.

Outre l'aspect coordination, vous êtes parfois responsable du traitement et du suivi des commandes, des offres simples et des réclamations. Bien entendu, vous le faites en concertation avec les clients et les représentants commerciaux. En collaboration avec les représentants commerciaux, vous suivez les contrats et le chiffre d'affaires des clients et les aidez à développer leur portefeuille de clients. Vous aidez les clients à utiliser nos outils en ligne et nos solutions numériques telles que le portail des partenaires, l'eShop, le portail de formation, etc.

Vous travaillez en étroite collaboration avec le coordinateur des autres régions et rendez compte au chef d'équipe de l'état d'avancement de nos objectifs et KPI pour vos régions.

**Qualifications**:

- Vous avez déjà une expérience dans un environnement de service à la clientèle.
- Vous êtes proactif, vous prenez des responsabilités et, en plus de votre attitude indépendante, vous aimez travailler en équipe.
- Vous êtes résistant au stress, avec un état d'esprit positif et un appétit pour le changement.
- Vous communiquez couramment, tant à l'écrit qu'à l'oral, en néerlandais et également en français. Vous avez une bonne connaissance de l'anglais.
- Vous êtes capable de fixer des priorités et faites preuve de souplesse dans votre travail.
- Vous avez une bonne expérience de l'utilisation des programmes MS Office.

**Informations complémentaires**:
En venant travailler chez nous, tu arrives dans un environnement dynamique qui t'offre un avenir dans une grande société internationale. En plus des possibilités de formations et d'un environnement de travail moderne et ergonomique, nous offrons un salaire conforme au marché assorti d'avantages extralégaux (assurance de groupe & hospitalisation, chèques repas & écochèques), et de jours de congé supplémentaires.
Nous accordons beaucoup d'attention au bien-être de nos collaborateurs via la cuisine saine de notre cantine et la possibilité d'un leasing de vélo. Nous avons également des horaires flexibles.