Ict Medewerker - Deinze, België - Experza

Experza

Geverifieerd bedrijf

Deinze, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Regio Deinze**

**voltijds**

**Vaste indienstname na interim**

**Functie**:

- Jij bent rechtstreeks contact voor medewerkers in de verschillende filialen van het bedrijf.
- Je biedt IT-support en registreert alle vragen in de service desk applicatie.
- Je verzorgt het onderhoud en beheer van office hard
- en software.
- Je installeert programma's en updates op computers en mobiele apparatuur.
- Je zorgt ervoor dat alle interne medewerkers een gebruiksvriendelijke ICT-ondersteuning hebben.
- De down
- & wachttijd wordt voortdurend geoptimaliseerd d.m.v. de aanwezig beheertoolset.
- Je biedt een vlotte en klantvriendelijke service d.m.v. telefonische ondersteuning.
- Je staat in voor administratie zodat een ticketingsysteem kan gegarandeerd worden.
- Je inventariseert de finale infrastructuur zodat er steeds een correct beeld van de assets uit de systemen kan worden gehaald.
- Terugkomende problemen analyseer je om zo eigen vakkennis te verbeteren en last voor organisatie te verminderen.
- IT-collega's staan je bij om dit in de nodige werkinstructies en/of trainingen te gieten.

**Profiel**:

- Je behaalde een bachelordiploma. Schoolverlaters zijn ook welkom
- Je hebt basiskennis van pc-hardware, Microsoft Windows/Office, netwerken, mobiele toestellen.
- Kennis van VMware, Citrix, Exchange Server, of Active Directory is een pluspunt.
- Je beschikt over goede troubleshooting-skills.
- Je bent taalvaardig en spreekt goed Nederlands, Frans en Engels. Meertaligheid is een must in deze internationale omgeving.
- Je neemt initiatief en bent gemotiveerd om je klant te helpen.
- Je werkt steeds binnen het afgesproken kader van normen en instructies en neemt initiatief om die te verbeteren wanneer dit nodig blijkt.
- Je denkt oplossingsgericht.
- Je bent flexibel ingesteld en werkt in een roterend uurrooster met jouw collega's.
- Zo garanderen jullie steeds aanwezigheid tussen 8u en 18u op de hoofdsites.
- Je bent bereid beurtelings mee te draaien in een wachtsysteem tussen 5u30 en 21u.
- Je bent stressbestendig en je kan de juiste prioriteiten stellen.
- Je bent bereid je te verplaatsen naar de verschillende sites van de groep.

**Aanbod**:

- Een uitdagende functie met reële verantwoordelijkheden binnen een internationale werkomgeving.
- Gemotiveerde meedenkers kunnen doorgroeien binnen het ICT-team.
- Wij bieden een marktconform salarispakket aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen waaronder een bedrijfswagen na een succesvolle inwerkperiode.